【連網(wǎng)】（記者 侍敏 通訊員 沈兆宏）號(hào)稱“功能多、速度更快”的智能手機(jī)，竟然連最基本的下載都實(shí)現(xiàn)不了。日前，花5800元買了一部蘋果手機(jī)的劉先生發(fā)現(xiàn)，高價(jià)手機(jī)中看不中用，后經(jīng)業(yè)內(nèi)人士檢查發(fā)現(xiàn)，新手機(jī)居然是放在展廳專供顧客操作試用的樣品———演示機(jī)。
據(jù)劉先生稱，不久前他在海州區(qū)一家蘋果專賣店買了一部手機(jī)，使用期間，卻發(fā)現(xiàn)新手機(jī)中看不中用。“不想要的程序刪不掉，想玩的游戲卻下載不了。”剛開始還以為自己是“菜鳥”不會(huì)玩，后來居然發(fā)現(xiàn)，新手機(jī)上有不少短信和近十條備忘錄。
難道自己買了一部二手機(jī)？想到這里，劉先生趕緊找內(nèi)行的朋友對(duì)手機(jī)進(jìn)行檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)“新手機(jī)”竟是一部演示機(jī)。
“演示機(jī)就是擺在賣場(chǎng)臺(tái)面上供顧客操作試用的樣品。”他告訴記者“據(jù)我了解，雖然演示機(jī)外形和正品沒什么區(qū)別，但為了便于商場(chǎng)和專賣店演示，在出廠的時(shí)候安裝了很多程序、電話，并且鎖定了還原和下載等功能，為的是防止顧客在試用過程中誤操作。最重要的是，演示機(jī)因?yàn)闆]有特別復(fù)雜的功能，成本較低，所以各地的經(jīng)銷商一般沒有銷售演示機(jī)的資格。”
那么，專賣店為何將一部演示機(jī)賣給消費(fèi)者呢？
海州區(qū)消協(xié)調(diào)查時(shí)，商家表示是其工作人員忙亂中，錯(cuò)將演示機(jī)當(dāng)成正常手機(jī)賣給了劉先生。最后，該專賣店為劉先生換了一部新手機(jī)，并賠禮道歉。
“演示機(jī)其實(shí)相當(dāng)于家電行業(yè)的‘樣機(jī)’，我們暫且不論經(jīng)銷商有無演示機(jī)銷售資格，但是對(duì)于‘樣機(jī)’的銷售，國(guó)家是有明確規(guī)定的，那就是商家要明確告知消費(fèi)者并降價(jià)處理。”海州區(qū)消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果商家故意向消費(fèi)者隱瞞事實(shí)，那么，按照《消法》有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，消費(fèi)者可要求“退一賠三”。
