【連網】一身綠色的郵政制服，一張熱情洋溢的笑臉，一副樂于助人的熱心腸，作為連云港市郵政分公司城區分公司錦屏郵政支局支局長兼投遞員，馬善民堅守基層一線24年，被錦屏鎮的百姓親切地稱為“小馬哥”。24年來，他累計跑了10萬多公里的鄉村郵路，投遞郵件190余萬件，準確率100%，幫扶困難群眾1200余人次，用辛勤汗水和無私付出踏出了敬業者的奮斗足跡。
1996年，馬善民剛進入郵政企業工作時，身高1米65的他只有90多斤。小小的個子騎在“二八”大杠的郵政投遞專用自行車上，顯得更加瘦小。錦屏鎮位于城鄉接合部，過去，錦屏鎮投遞范圍有11個村，馬善民的投遞段道路最長、最難，一個來回要50多公里，一天騎行六七個小時，一天工作約10個小時。由于投遞時間長，為了讓用戶早一點拿到郵件報刊，馬善民每天都會背著水壺、帶一份干糧在郵路上吃午飯。許多長期沒人行走的草地，由于馬善民一天兩趟、每年700多次的騎行，變成了一條窄窄的“便捷郵路”。
對于投遞工作，馬善民要求自己對每一封信件、每一份報刊負責。在投遞過程中，不管遇到多大困難，他都堅持當天的郵件當天投遞完畢。每天工作下來，經常是汗水濕透了脊背，泥水沾濕了褲腿，但信件永遠是完好的。遇到下雨天，他就用塑料袋將郵件和報刊里三層外三層包起來，寧愿自己淋濕，也不讓郵件淋濕。
對于疑難信件，在馬善民看來，一封信就是一段感情，信退回去了，感情就斷了；信送到了，感情就續上了。所以，只要有一絲線索、一點可能，馬善民都要把信件投下去。在他的努力下，24年來，近千件無法投遞的信件都重新找到了主人。干投遞員12年，支局長兼投遞員12年，24年間他從未遲到，也從未請過假。24年來，馬善民累計跑了10萬多公里的鄉村郵路，騎壞6輛自行車、3輛摩托車。
從干投遞員的那一天起，馬善民就告訴自己，投遞員傳遞的是黨的聲音，他的一言一行代表著黨和郵政的形象。即使后來因為工作成績突出被提拔為支局長，他也始終不忘當初“為老百姓服務”的承諾，奮戰在一線參與投遞郵件，為群眾解決各種困難。在老百姓眼里，馬善民不僅是郵遞員，還是他們的貼心幫手。
錦屏新村居住的80%以上都是老年人，距離郵局近3里路，群眾日常繳費十分不便，馬善民積極與有關部門協調，終于爭取到在錦屏新村內安裝代收費系統，解決了老年人繳費難問題。獅樹村距離郵局近10里，馬善民通過上級部門協助，在獅樹村安裝商易通和代收費系統，解決了百姓領取養老金和繳費等問題。酒店村王興兵下崗待業，想承包魚塘，馬善民得知后主動聯系他，向他推薦《漁業致富指南》等養魚雜志，王興兵學習后承包了10多畝魚塘，年收入8萬多元。
一條郵路，就是一段溫情，可能還有生命的寄托。1998年8月的一天，天下著大雨，馬善民騎自行車趕到許莊楊圩小區投遞郵件報刊，遠遠地看到河里有一個物體，一會兒沉入水里，一會兒冒出水面。他趕緊趕到河邊，原來是個落水的小男孩，孩子已被水草團團纏住，正拼命掙扎。馬善民把自行車朝旁邊一扔就跳進河里救人。由于當時水草把小孩纏得很緊，而且雨下得越來越大，馬善民費了好大的力氣，才把孩子救了上來。
“我就是平凡崗位上的普通人，我叫馬善民，與民為善就是與己為善，我會堅守‘人民郵政為人民’的信念，繼續為百姓服務下去。”馬善民說。（莊婷婷 邵沛源）
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