【連網】（通訊員 徐向東 連云港日報全媒體記者 顧曉昕）昨日，記者從市12345政府公共服務中心獲悉，2018年6月份，市12345在線平臺共受理各類訴求42955件，比上月增加2600余件，結案率92.61%，按時辦結率81.32%，及時簽收率94.79%，回訪滿意率90.31%。
據介紹，按受理問題類別來分，今年6月份市政管理類仍然占據大頭，共25560件，占案件總數的59.5%；咨詢服務類8988件，占總數的20.92%；批評投訴類8387件，占總數的19.53%；意見建議類19件，占總數的0.04%；便民服務類1件。6月份，省12345平臺流轉工單608件，較上月增加70件，及時簽收率90.3%，按時辦結率93.14%，回訪滿意率92.08%。省省派工單回訪滿意率最高的是東海縣，96.77%，最低的是市住房局，僅有73.68%。
海州區本月考評得分最低，部分區屬三級平臺單位處置情況極差，如海州區中小企業局、區安監局、區農開局、區農機局、區林業局雖然案件量極少，但按時辦結率均為0%。連云區加大業務指導和協調督辦，本月考評為滿分，所屬三級平臺單位墟溝街道管轄范圍為城區主要地段，案件量大且部分存在一定難度，通過近期強化處置效率，按時辦結率提升顯著。
