【連網(wǎng)】(連云港日報全媒體記者 胡笳 通訊員 沈闖 )日前,市物價局、市民政局聯(lián)合出臺了《連云港市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)收費管理實施細則》。市物價局價格收費處負責(zé)人嚴(yán)文書表示,《細則》明確了養(yǎng)老機構(gòu)將收費細分為五大項,按機構(gòu)性質(zhì)分類定價,其中,公辦公營養(yǎng)老機構(gòu)床位費、護理費都實行政府定價,民辦、公辦民營、公建民營等機構(gòu)實施市場調(diào)節(jié)價。
據(jù)了解,《細則》將我市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)收費分為床位費、護理費、伙食費、代辦服務(wù)收費和特需服務(wù)收費這五大項目,并對這5項收費內(nèi)容逐一進行明確。
其中,床位費是指養(yǎng)老機構(gòu)為入住老年人提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)所收取的費用;護理費則是養(yǎng)老機構(gòu)為入住老年人提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的護理服務(wù)所收取的費用;伙食費是指養(yǎng)老機構(gòu)為老年人提供營養(yǎng)餐食而收取的費用;代辦服務(wù)收費是養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)入住老年人或其委托人的要求,為入住老年人提供委托代理、代辦等服務(wù)所收取的直接發(fā)生的費用。代辦項目由養(yǎng)老機構(gòu)根據(jù)入住老年人的實際需求制定;特需服務(wù)收費是根據(jù)不同層次的特殊需求,開展個性化護理等行業(yè)規(guī)范以外的相關(guān)服務(wù)收費,其應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)自愿原則,養(yǎng)老機構(gòu)不得強制服務(wù)、強行收費,其收費標(biāo)準(zhǔn)由養(yǎng)老機構(gòu)合理制定。行業(yè)規(guī)范以內(nèi)的基本養(yǎng)老服務(wù)不得變相轉(zhuǎn)為特需服務(wù)項目。
市物價局有關(guān)負責(zé)人介紹,以往我市的養(yǎng)老機構(gòu)大多是依據(jù)整體運營成本和市場行情來制定收費標(biāo)準(zhǔn),收費項目“一鍋端”。因此不少市民反映繳費非常糊涂,感覺服務(wù)和費用不對等。與此同時,很多養(yǎng)老機構(gòu)則感到收費太低,成本沒收回來。如今,《細則》出臺后,這一情況將徹底改變,除了這五大項目,其余收費一律禁止。
《細則》還根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)性質(zhì)實行分類管理。其中,公辦公營養(yǎng)老機構(gòu)的床位費、護理費實行政府定價。民辦、公辦民營、公建民營養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價,由經(jīng)營者自主確定,并保持相對穩(wěn)定。伙食費、代辦服務(wù)收費和特需服務(wù)收費雖由養(yǎng)老機構(gòu)依據(jù)實際發(fā)生的成本自主定價,但是《細則》也對其有了明確的要求。
嚴(yán)文書表示,之前由于沒有相關(guān)規(guī)定,一些養(yǎng)老機構(gòu)在退費時容易產(chǎn)生爭議。如今,《細則》明確規(guī)定,入住老年人在合同期內(nèi)退養(yǎng)的,養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按實際入住天數(shù)扣除相關(guān)費用后退費;合同期內(nèi)離院但不退養(yǎng)的,退費標(biāo)準(zhǔn)和方式由養(yǎng)老機構(gòu)和入住老年人或其委托人以書面合同約定,充分保障了養(yǎng)老人員的利益,也避免了糾紛。