【連網(wǎng)】(李菲 吳丹)“無論是哪所學(xué)校來的通知書,我們都會(huì)慎重對(duì)待,不允許投遞和退回的過程有任何誤差,因?yàn)檫@關(guān)系考生的前程,責(zé)任重大。”在市郵政速遞物流總公司分揀中心辦公室,分揀班班長(zhǎng)姜建國(guó)這樣告訴筆者。每年來自公立和民辦高校的4萬余封錄取通知書都會(huì)被一視同仁地對(duì)待,不讓一封誤投,也不會(huì)讓一封誤退。
上午11時(shí)許,市郵政速遞物流公司分揀中心的工作人員正在對(duì)大學(xué)錄取通知書進(jìn)行開拆和信息錄入。
每天早晨5點(diǎn)鐘,滿載著各色郵件的郵車就停在了市郵政速遞物流總公司的大院,分揀中心的工作人員就開始忙碌的一天,開拆郵件,信息錄入系統(tǒng),分發(fā)到攬投部進(jìn)行投遞。而一封錄取通知書就在此時(shí),開始或順利或坎坷的投遞之路。
7月中旬,一封來自南京的民辦高校錄取通知書被贛榆一位考生家長(zhǎng)拒收了。當(dāng)時(shí)考生人在外地,贛榆營(yíng)業(yè)部的投遞員經(jīng)過電話聯(lián)系后,來到考生小劉家中,其家人出示相關(guān)證件后,代替考生拒絕簽收了。隨后,這封錄取書被送到市總公司,由處理中心進(jìn)行視察,確認(rèn)是否退回。“當(dāng)時(shí)錄取書上留了兩個(gè)電話,一個(gè)是考生本人的,一個(gè)是考生家長(zhǎng)的,我們分別撥通了這兩個(gè)電話。”處理中心專門處理錄取書“退回”業(yè)務(wù)的工作人員介紹。
令人沒想到的是,考生小劉本人卻希望留下這封錄取通知書,“我想上這所大學(xué),請(qǐng)把它保留一下。”小劉言辭懇切。小劉的錄取通知書被保留了12天,7月底,終于送到他本人手里。“就是怕考生或者家長(zhǎng)反悔,錯(cuò)失上學(xué)的機(jī)會(huì),所以我們對(duì)被拒收或需要退回的郵件格外慎重,需要再三確認(rèn),在尊重考生本人意愿的基礎(chǔ)上,作出進(jìn)一步處理。”
此外,地址不清楚、不詳細(xì)是許多錄取通知書存在的問題。據(jù)姜建國(guó)介紹,分揀中心的工作人員在拿到錄取通知書以后,會(huì)發(fā)現(xiàn)投遞地址經(jīng)常出現(xiàn)諸如“連云港 某某收”或者“東海縣 某某路”這樣的情況,具體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和地址都不清楚,或者填寫的是當(dāng)?shù)丶s定俗成的地名,但是外人卻并不知曉。為此,處理中心會(huì)分別聯(lián)系高校、公安戶籍科等,多方查證考生的準(zhǔn)確信息,只有在始終無法確定考生信息,聯(lián)系不上的時(shí)候,才由市總公司專業(yè)的視察人員,經(jīng)二次審核把關(guān),確認(rèn)不存在誤退的情況后,蓋上“已審核”的專用章,才能退回。
采訪過程中,姜建國(guó)就展示了一封“問題件”,這封來自宿遷的錄取書,收件地址是“連云港市贛榆縣銀河村”,沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn),沒有辦法投遞。“這種情況也比較為難,因?yàn)檎f不準(zhǔn)贛榆會(huì)有兩個(gè)同樣的村名。”姜建國(guó)介紹,再加上考生電話不通,工作人員只好通過公安系統(tǒng)查詢。“這樣的問題件一天少則兩三封,多則幾十封,給分揀工作帶來許多不便。”
據(jù)了解,從7月中旬第一大學(xué)錄取通知書開始投遞到現(xiàn)在,市郵政速遞分揀中心已經(jīng)累計(jì)處理了2萬8千多封錄取通知書,平均每天在1000件左右,而隨著即將到來的三本和專科錄取通知書投遞工作,這個(gè)數(shù)字還將出現(xiàn)猛增。而郵政工作人員表示,已經(jīng)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,將通過增派人員和加班加點(diǎn)等措施,確保每一封錄取通知書都能及時(shí)送達(dá),“絕不延誤,絕不出錯(cuò)”是對(duì)每一個(gè)考生的承諾。