【連網(wǎng)】（通訊員 相艷 曹曉丹） 為深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，市地方稅務(wù)局多舉措積極融入12345熱線，拓展快速響應(yīng)納稅人訴求通道。
該局明確現(xiàn)有的12366納稅服務(wù)熱線承接12345轉(zhuǎn)辦件，通過(guò)加強(qiáng)12366服務(wù)規(guī)范化，助力12345平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作；完善納稅咨詢及投訴轉(zhuǎn)辦督辦等納稅人訴求快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)重大問(wèn)題通過(guò)局長(zhǎng)辦公會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)的形式解決，對(duì)共性化問(wèn)題形成會(huì)議紀(jì)要，作為后期解決問(wèn)題的依據(jù)；改版“連云港地方稅務(wù)局”微信公眾平臺(tái)，拓展指尖上的咨詢、投訴功能；依托地稅局現(xiàn)有的12366知識(shí)庫(kù)，梳理熱點(diǎn)問(wèn)題、政策、辦事指南，提供給12345平臺(tái)，促進(jìn)12345在線知識(shí)庫(kù)建設(shè)。
