（通訊員 張美琪 李陽陽）為進一步提升政務服務效能，打通政務服務“最后一公里”，東海縣交通運輸局從企業(yè)和群眾需求出發(fā)，在暢通汽車綜合性能檢測站設立政務服務便民站點，通過優(yōu)化系統(tǒng)接口，實現(xiàn)了車輛檢測與年審營運證辦理的無縫銜接，大幅提升了企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。

?

暢通汽車綜合性能檢測站組建專業(yè)政務服務團隊，選派業(yè)務骨干入駐政務服務便民窗口，為群眾提供普貨車輛年審、新車燃油核查辦理、營運證年審、經(jīng)營許可證換證等服務。車主在暢通汽車綜合性能檢測站完成車輛檢測后，相關(guān)信息可直接傳到后臺系統(tǒng)辦理，減少了車主重復提交材料的環(huán)節(jié)，極大提升了整體服務效率。便民窗口開通試運行僅4個月，就辦理車輛營運證1180件，在車主服務和代辦便捷化方面取得了顯著成效，切實提升交通運輸政務服務便利化水平。貨車司機點贊稱：“便民點減少我們到審批窗口的跑腿次數(shù)，縮減我們的經(jīng)營時間成本，確實非常方便！”

?

目前，東海縣交通運輸局以暢通汽車綜合性能檢測站為切入點，深入司機一線，融合法律服務站、司機之家、政務服務為一體，為企業(yè)和群眾提供政策咨詢、信息查詢、法律援助等服務，配備桌椅、應急醫(yī)療、老花鏡、雨傘等便民設備，設置評議卡、意見箱等，定期傾聽群眾心聲，逐步打造“就近辦”的交通運輸政務服務便民服務體系，提升政務服務水平，為廣大車主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

?