（通訊員 張美琪 李陽(yáng)陽(yáng)）為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，東海縣交通運(yùn)輸局從企業(yè)和群眾需求出發(fā)，在暢通汽車綜合性能檢測(cè)站設(shè)立政務(wù)服務(wù)便民站點(diǎn)，通過(guò)優(yōu)化系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)了車輛檢測(cè)與年審營(yíng)運(yùn)證辦理的無(wú)縫銜接，大幅提升了企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。

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暢通汽車綜合性能檢測(cè)站組建專業(yè)政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，選派業(yè)務(wù)骨干入駐政務(wù)服務(wù)便民窗口，為群眾提供普貨車輛年審、新車燃油核查辦理、營(yíng)運(yùn)證年審、經(jīng)營(yíng)許可證換證等服務(wù)。車主在暢通汽車綜合性能檢測(cè)站完成車輛檢測(cè)后，相關(guān)信息可直接傳到后臺(tái)系統(tǒng)辦理，減少了車主重復(fù)提交材料的環(huán)節(jié)，極大提升了整體服務(wù)效率。便民窗口開(kāi)通試運(yùn)行僅4個(gè)月，就辦理車輛營(yíng)運(yùn)證1180件，在車主服務(wù)和代辦便捷化方面取得了顯著成效，切實(shí)提升交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)便利化水平。貨車司機(jī)點(diǎn)贊稱：“便民點(diǎn)減少我們到審批窗口的跑腿次數(shù)，縮減我們的經(jīng)營(yíng)時(shí)間成本，確實(shí)非常方便！”

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目前，東海縣交通運(yùn)輸局以暢通汽車綜合性能檢測(cè)站為切入點(diǎn)，深入司機(jī)一線，融合法律服務(wù)站、司機(jī)之家、政務(wù)服務(wù)為一體，為企業(yè)和群眾提供政策咨詢、信息查詢、法律援助等服務(wù)，配備桌椅、應(yīng)急醫(yī)療、老花鏡、雨傘等便民設(shè)備，設(shè)置評(píng)議卡、意見(jiàn)箱等，定期傾聽(tīng)群眾心聲，逐步打造“就近辦”的交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)體系，提升政務(wù)服務(wù)水平，為廣大車主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

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