?接待僑胞120多人次，服務(wù)僑企16場次，化解涉僑矛盾糾紛32起，幫助挽回經(jīng)濟損失1000余萬元……黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，連云區(qū)火熱開展“我為群眾辦實事”實踐活動，針對僑胞僑企的矛盾糾紛化解、法律援助和涉僑仲裁等法治服務(wù)新訴求，著力在維護僑胞權(quán)益、護航僑企發(fā)展、化解涉僑糾紛等方面下工夫、謀出路，努力打造涉僑法治服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌，全方位推動“老管家”“娘家人”式服務(wù)走深走實。

利用區(qū)級公共法律服務(wù)中心建立“涉僑調(diào)解仲裁對接”工作站，設(shè)立涉僑維權(quán)服務(wù)窗口，打造調(diào)解室、仲裁庭、遠程調(diào)解等工作陣地，形成“一體化”服務(wù)平臺，提供“一站式”配套服務(wù)。完善涉僑調(diào)解仲裁站內(nèi)流轉(zhuǎn)工作流程，確保涉僑維權(quán)事項“集中受理、分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、限時辦理”，推動涉僑業(yè)務(wù)辦理形成“站內(nèi)閉環(huán)”，法治服務(wù)更便捷、更高效。

通過有效整合區(qū)級12348法律服務(wù)隊、社會調(diào)解組織和企業(yè)法律顧問等多方法治服務(wù)力量資源，精心打造專業(yè)化服務(wù)團隊。優(yōu)化“我為僑企辦實事”網(wǎng)絡(luò)管理，將全區(qū)292名人民調(diào)解員、174名法律明白人和32名自貿(mào)區(qū)企業(yè)法務(wù)工作者納入綜合服務(wù)網(wǎng)格，實現(xiàn)網(wǎng)格覆蓋率100%。針對涉僑企業(yè)的實際訴求，加大專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和專項法律人才的引進力度，通過聘用、兼職、招引等多種方式，招引優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)人才在自貿(mào)區(qū)集聚，法治服務(wù)更專業(yè)、更規(guī)范。

秉承“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，利用現(xiàn)有“網(wǎng)絡(luò)+熱線+平臺”，深化挖掘涉僑服務(wù)網(wǎng)上資源力量，實現(xiàn)12348法律服務(wù)熱線、蘇解紛、仲裁在線、非訴訟e化解平臺等線上平臺融合銜接，僑胞僑企可線上咨詢申請、開展線上維權(quán)，“足不出戶”解決“急難愁盼”。同步解決涉僑維權(quán)遠程化、異地化的工作瓶頸，打破地域和時空限制，讓身處異國他鄉(xiāng)僑企僑胞可同步享受到法治服務(wù)“紅利”，法治服務(wù)更全面、更多元。（通訊員 朱武 張凡 陳思宇）