“以前辦理認證要本人帶身份證或者戶口本到街道辦理，現(xiàn)在只要在手機上‘刷臉’便能完成，即使在外地也能辦理，真是方便又快捷！”連云區(qū)云山街道老君堂村村民謝大爺通過操作“江蘇智慧人社”手機APP，成功完成了養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認證。

為確保“為群眾辦實事”落到實處，連云區(qū)針對群眾反映較多的養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格方式單一、方式不夠便捷等問題，創(chuàng)新服務(wù)方式，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)優(yōu)勢，開辟以大數(shù)據(jù)比對為主、以APP自助認證和線下“人工認證為輔，認證周期個性化的“遞延式”資格認證新途徑。針對高齡、殘障等行動不便的群眾，由工作人員上門提供人性化服務(wù)，真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。同時，開通短信提醒服務(wù)，在資格認證到期前3個月即對參保人員發(fā)送短信提醒，對因超期未認證暫停發(fā)放待遇人員發(fā)送短信通知，做到資格認證“精準辦”，不斷增強群眾對“老有所養(yǎng)”民生工程政策的幸福感、獲得感和滿意度。

目前，連云區(qū)已完成今年度資格認證22441人，線上線下通辦渠道的暢通，切實減輕了參保群眾辦事成本，解除了在外打工農(nóng)民工辦理認證業(yè)務(wù)過程中的舟車勞頓之苦，大大提升了群眾的社保服務(wù)體驗。（顧敦慧 李倩茹 王昆）