（記者 徐黎一  通訊員 張麗君） 距離“五一”黃金假期還有十多天，為迎接即將到來的旅游高峰，讓廣大游客在花果山景區(qū)游得舒心、放心，景區(qū)200多名文明旅游志愿者已準(zhǔn)備就緒，即將開展安全志愿服務(wù)工作，引導(dǎo)文明旅游，解答旅游咨詢。

旅游是人們享受美好生活的一種方式，旅游景點(diǎn)更應(yīng)給游客美好的享受。每逢節(jié)假日，花果山景區(qū)都要提前組織好文明旅游志愿者，義務(wù)為廣大游客提供各種服務(wù)，用實(shí)際行動助推文明旅游的理念，提升花果山景區(qū)的好感度和美譽(yù)度，為維護(hù)花果山的美好形象貢獻(xiàn)自己的力量。

據(jù)悉，為了提高節(jié)日期間游客入園效率，有效避免游客集聚扎堆，景區(qū)旅游公司還設(shè)立“示范崗”，明確志愿服務(wù)目標(biāo)和重點(diǎn)，讓志愿者能夠充分發(fā)揮自身專業(yè)特長，激發(fā)服務(wù)游客的活力，做好旅游咨詢、失物尋找等特色志愿服務(wù)。與此同時，以整合旅游景區(qū)服務(wù)資源為目的，景區(qū)與公安、交警、城管、消防、市場管理等駐景區(qū)單位黨組織聯(lián)合成立的“大圣服務(wù)隊”也將繼續(xù)在假日期間為游客開展志愿服務(wù)。

事實(shí)上，為了建立與5A級景區(qū)相匹配的志愿服務(wù)體系，景區(qū)還設(shè)立由3個志愿服務(wù)隊和4個志愿服務(wù)點(diǎn)組成的志愿服務(wù)站。志愿服務(wù)站吸引了景區(qū)眾多黨員、預(yù)備黨員和入黨積極分子參與其中，每天都有志愿者輪流值班，開展制度化、常態(tài)化志愿服務(wù)。不僅如此，為提升志愿者的服務(wù)能力，志愿服務(wù)站定期對志愿者開展崗前培訓(xùn)、應(yīng)急救援培訓(xùn)，切實(shí)做好志愿者的教育、培訓(xùn)和管理工作。“在旅游高峰期，我們的志愿者們堅守各自崗位，開展移動式志愿服務(wù)，做好車輛引導(dǎo)，維護(hù)好交通和游覽秩序，并及時處置景區(qū)內(nèi)突發(fā)應(yīng)急情況；在客流量較大區(qū)域，黨員志愿服務(wù)車穿梭在門票口與乘車點(diǎn)之間，為特殊人群提供免費(fèi)換乘服務(wù)。”景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

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