【新時代 新作為 新篇章】開山島共產黨員服務隊：在平凡的崗位上點亮“信念明燈”

【連網】□ 張晨晨

“疫情不除，我們不退！”日前，在G25長深高速灌云南收費站疫情防控點上，來自國網江蘇電力開山島共產黨員服務隊成員，給執勤人員送來成箱的“愛心食品”。自疫情自發生以來，開山島共產黨員服務隊主動請戰，對灌云縣各大醫院、水廠、超市等單位開展定人定崗的特巡特維，提供24小時不間斷供電服務保障。

國家電網江蘇電力灌云開山島共產黨員服務隊成立于2003年，前身是“袁立雨”共產黨員服務隊和“連心電”志愿服務隊。在隊長袁立雨的帶領下，他們多年如一日，把“人民電業為人民”作為自己的服務宗旨，把“做好人好事一輩子”作為自己的行為信條，用電暖流架起“服務群眾、服務客戶”連心橋，在平凡崗位上點亮信念明燈。

32盞明燈

照亮時代楷模32年守島路

黨員服務隊扎根英雄家鄉，始終踐行這樣的精神，為開山島的電力保障無私奉獻———自2008年開始，在王繼才守島精神的感召下，他們經常上島開展電力服務，并在開山島建成全省首個“綠電上島”項目。2018年7月27日，王繼才因病倒在了工作崗位上，但服務隊對他作出的“永葆開山島光明”的服務承諾沒有改變。

為徹底解決開山島用電用水難題，服務隊隊員們迅速集結，全身心投入開山島微電網和海水淡化項目建設工作中。很長一段時間，開山島守島民兵晚間巡島線路一片漆黑，服務隊得知消息后，向全省電力系統服務隊發出倡議，由每個服務隊捐贈一只刻上自己名稱的路燈，32盞明燈共同照亮了時代楷模32年的守島路。

為全力投入開山島愛國主義教育基地微電網項目建設，2019年1月17日，服務隊更名為“開山島共產黨員服務隊”，王仕花為更名后的黨員服務隊進行了授旗，服務隊也調整形成了由黨建、發展、調度、通信、營銷和農電等專業16名骨干組成的核心團隊。

隊員們在島上住房困難的情況下，充分發揚艱苦奮斗精神，勇于攻堅克難，忘我地投身小島的電網建設中。2019年6月18日，開山島愛國主義教育基地微電網項目建成投運，每年可為島上提供約14.5萬千瓦時電能、3650噸淡水，徹底解決了開山島用電用水難題。

一聲承諾

“電暖流”流淌16載擁軍情

習近平總書記曾經指出：“我們要充分認清加強軍政軍民團結的重要意義，發揚光大愛國擁軍、愛民奉獻優良傳統。”開山島共產黨員服務隊正是立足灌云紅色土壤，廣泛開展擁軍活動，用良好的服務彰顯了16年的“擁軍情”。

灌云縣陡溝鄉（現合并為南崗鄉）作為革命老區，在這里曾生活著有24位參加過抗日戰爭、解放戰爭和抗美援朝的老軍人，自公司共產黨員服務隊成立以來，便與南崗鄉老軍人建立幫扶關系，不定期組織黨員服務隊成員上門看望這些老革命、老功臣，為老人們清掃衛生，檢查用電線路，解決生活上難題，服務超過300次。時至今日，這群老人也由起初的24人，到現在只有3人健在，最大年紀已將近90歲高齡，但服務隊對這群“特殊老人”的服務卻一直在路上，從未停歇。

服務隊還對烈士張浩家庭進行幫扶———張浩家在灌云，于2017年1月19日夜間訓練中不幸遇難。自當年4月開始，服務隊就定期到縣烈士陵園祭奠張浩。定期赴烈士家中走訪，幫助檢查、維護家中線路。公司還開展“電暖流”光伏幫扶，捐助5.4千瓦裝機容量光伏發電設備一套。此外，還為英烈家屬送上“家庭小電工”便民服務小卡片，以及印有服務隊姓名電話的名片，暢通服務渠道，及時跟進服務。

“5”零“5”進

為民服務永遠在路上

自2003年，開山島共產黨員服務隊隊長袁立雨堅持照顧聾啞老人錢玉蘭16載。雖然老人不識字，卻是一位有心人，無論是袁立雨幫助她挑一次水，還是換一只燈泡，只要是上門服務一次，她總是在自家的木門上用粉筆畫上一筆，做一次記錄。

就這樣默默無言的記載，袁立雨對錢玉蘭老人的關愛化作了木門上的一道道遒勁的筆跡，5840天的時間就融化在了這樣一筆一畫中……

實際上，這樣的溫馨故事只是服務隊日常幫扶活動中的縮影，也得益于他們獨特的服務機制———他們十分注重自身體制機制建設，突出“講政治、負責任、重服務、作表率”的定位，創新推出“5零5進”服務機制，即零距離、零延時、零推諉、零差錯、零投訴，進項目、進企業、進農村、進社區、進困難戶等，引領供電服務轉型升級，提升服務質量。

服務隊在強化制度建設，做好管理工作的同時，還堅持“對內價值引領、對外價值創造”的目標追求，走“規范化、集約化、品牌化”的發展路徑。他們秉持“一顆紅心”服務定位，先后出動700多次，廣泛開展關愛功臣、電力快修、社區經理、服務站點、電力宣傳、無償獻血、希望工程等志愿服務活動，受到群眾的贊譽和社會的關注。

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