【治國理政新實踐·江蘇篇】連云港市養(yǎng)老機構(gòu)服務五大項目之外禁止收費

【連網(wǎng)】（連云港日報全媒體記者 胡笳 通訊員 沈闖 ）日前，連云港市物價局、連云港市民政局聯(lián)合出臺了《連云港市養(yǎng)老機構(gòu)服務收費管理實施細則》。連云港市物價局價格收費處負責人嚴文書表示，《細則》明確了養(yǎng)老機構(gòu)將收費細分為五大項，按機構(gòu)性質(zhì)分類定價，其中，公辦公營養(yǎng)老機構(gòu)床位費、護理費都實行政府定價，民辦、公辦民營、公建民營等機構(gòu)實施連云港市場調(diào)節(jié)價。

據(jù)了解，《細則》將連云港市養(yǎng)老機構(gòu)服務收費分為床位費、護理費、伙食費、代辦服務收費和特需服務收費這五大項目，并對這5項收費內(nèi)容逐一進行明確。

其中，床位費是指養(yǎng)老機構(gòu)為入住老年人提供符合行業(yè)標準的住宿服務所收取的費用；護理費則是養(yǎng)老機構(gòu)為入住老年人提供符合行業(yè)標準的護理服務所收取的費用；伙食費是指養(yǎng)老機構(gòu)為老年人提供營養(yǎng)餐食而收取的費用；代辦服務收費是養(yǎng)老機構(gòu)應入住老年人或其委托人的要求，為入住老年人提供委托代理、代辦等服務所收取的直接發(fā)生的費用。代辦項目由養(yǎng)老機構(gòu)根據(jù)入住老年人的實際需求制定；特需服務收費是根據(jù)不同層次的特殊需求，開展個性化護理等行業(yè)規(guī)范以外的相關(guān)服務收費，其應當體現(xiàn)自愿原則，養(yǎng)老機構(gòu)不得強制服務、強行收費，其收費標準由養(yǎng)老機構(gòu)合理制定。行業(yè)規(guī)范以內(nèi)的基本養(yǎng)老服務不得變相轉(zhuǎn)為特需服務項目。

連云港市物價局有關(guān)負責人介紹，以往連云港市的養(yǎng)老機構(gòu)大多是依據(jù)整體運營成本和連云港市場行情來制定收費標準，收費項目“一鍋端”。因此不少連云港市民反映繳費非常糊涂，感覺服務和費用不對等。與此同時，很多養(yǎng)老機構(gòu)則感到收費太低，成本沒收回來。如今，《細則》出臺后，這一情況將徹底改變，除了這五大項目，其余收費一律禁止。

《細則》還根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)性質(zhì)實行分類管理。其中，公辦公營養(yǎng)老機構(gòu)的床位費、護理費實行政府定價。民辦、公辦民營、公建民營養(yǎng)老機構(gòu)服務收費實行連云港市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營者自主確定，并保持相對穩(wěn)定。伙食費、代辦服務收費和特需服務收費雖由養(yǎng)老機構(gòu)依據(jù)實際發(fā)生的成本自主定價，但是《細則》也對其有了明確的要求。

嚴文書表示，之前由于沒有相關(guān)規(guī)定，一些養(yǎng)老機構(gòu)在退費時容易產(chǎn)生爭議。如今，《細則》明確規(guī)定，入住老年人在合同期內(nèi)退養(yǎng)的，養(yǎng)老機構(gòu)應當按實際入住天數(shù)扣除相關(guān)費用后退費；合同期內(nèi)離院但不退養(yǎng)的，退費標準和方式由養(yǎng)老機構(gòu)和入住老年人或其委托人以書面合同約定，充分保障了養(yǎng)老人員的利益，也避免了糾紛。   

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