連云港海州：“一網(wǎng)通辦”暢享政務(wù)“云”上見服務(wù)“秒”速達(dá)

【連網(wǎng)】（通訊員 徐歡 王慧 李穎嫻）“我準(zhǔn)備在灌云縣新開一家分公司，以前需要到企業(yè)注冊地辦理，我人長期在海州去一趟挺麻煩，政務(wù)中心工作人員直接指導(dǎo)我網(wǎng)上申報(bào)，營業(yè)執(zhí)照還給我免費(fèi)寄到家，太方便周到了！”近期，江蘇省連云港某汽車銷售服務(wù)公司順利在灌云縣新設(shè)了分公司，負(fù)責(zé)人姜先生有些感慨。

過去，企業(yè)群眾辦理政務(wù)事項(xiàng)常常需要輾轉(zhuǎn)多個(gè)部門、提交重復(fù)材料，耗時(shí)耗力。如今，海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以“一網(wǎng)通辦”為核心抓手，通過技術(shù)創(chuàng)新與流程再造，構(gòu)建起線上線下深度融合、全域通辦的高效服務(wù)體系，讓企業(yè)和群眾辦事如“網(wǎng)購”般便捷。目前，海州區(qū)30個(gè)部門的1200余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均可通過海州區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在線咨詢、辦理，可在線辦理率達(dá)100%。

據(jù)悉，姜先生的分公司新設(shè)屬于“全市通辦”業(yè)務(wù)范疇，申請人在江蘇省企業(yè)全鏈通綜合服務(wù)平臺通過全程電子化方式提交申請材料發(fā)起設(shè)立登記，工作人員通過江蘇省企業(yè)注冊登記并聯(lián)審批平臺進(jìn)行登記輔導(dǎo)，并指導(dǎo)申請人進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，對申請材料進(jìn)行電子簽名，再由屬地登記機(jī)關(guān)通過企業(yè)登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成設(shè)立登記。這樣，申請人就可以足不出戶實(shí)現(xiàn)公司設(shè)立“一網(wǎng)通辦”。

海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聚焦群眾需求，打造集“業(yè)務(wù)查詢、導(dǎo)航指引、智能導(dǎo)辦”于一體的數(shù)字化服務(wù)平臺。通過大廳入口處的可視化智慧大屏，各樓層布局、窗口功能、高頻事項(xiàng)及工作人員信息一目了然，群眾輕點(diǎn)屏幕即可獲取精準(zhǔn)導(dǎo)航。同時(shí)，依托“蘇服辦”App和海州區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，企業(yè)信息變更、企業(yè)遷移、企業(yè)注銷等“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程線上辦理。以企業(yè)注冊為例，依托“全鏈通”服務(wù)平臺，企業(yè)主體僅需登錄上傳材料，通過信息實(shí)時(shí)傳輸，一網(wǎng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦照、印章刻制備案、稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)、銀行開戶等涉企業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，最快僅需0.5天即可完成企業(yè)全生命周期的辦理流程，真正實(shí)現(xiàn)“指尖辦”“零跑腿”。

盡管“一網(wǎng)通辦”強(qiáng)調(diào)線上辦理，但海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并未忽視線下服務(wù)的優(yōu)化。根據(jù)服務(wù)事項(xiàng)分類及企業(yè)群眾的辦事需求，科學(xué)規(guī)劃大廳功能布局，設(shè)置民生、企業(yè)、個(gè)體、公安、不動產(chǎn)、重大項(xiàng)目、稅務(wù)、社保等多個(gè)綜合服務(wù)區(qū)；逐步整合部門單設(shè)的辦事窗口，實(shí)行一窗無差別綜合受理，設(shè)置綜合辦事窗口86個(gè)，綜窗率100%，實(shí)現(xiàn)綜合窗口全覆蓋，線下年辦件量20萬件左右。

從“線下跑”到“線上辦”，從“多頭跑”到“一網(wǎng)通”，海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以“一網(wǎng)通辦”改革為筆，繪制出營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展的新圖景。下一步，海州區(qū)將繼續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”建設(shè)，推動更多事項(xiàng)“掌上辦”“智能辦”“無感辦”，讓政務(wù)服務(wù)便捷高效，讓幸福生活“一鍵直達(dá)”。正如創(chuàng)業(yè)者王女士所說：“在海州開公司，從注冊到運(yùn)營，全程網(wǎng)上辦理，政府把方便送到了我們心坎上！”

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