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“先醫(yī)后付” 連云港拓展“信用+醫(yī)療”便捷就醫(yī)服務(wù)模式

【連網(wǎng)】  (記者 王進文 通訊員 呂菲)“‘先醫(yī)后付’很方便,節(jié)省了不少時間。”簽約了“先醫(yī)后付”,進行孕檢的徐女士拿著診療碼直接就診、檢查、取藥,最后通過手機一次性繳清了費用。隨著江蘇省連云港市“先醫(yī)后付”就診模式的推行,群眾看病體驗感不斷提升。截至今年6月,6家市屬醫(yī)院門急診就診患者“先醫(yī)后付”累計使用量達229.9萬人次,使用率為41%,金額達7.89億元。

近日,《健康報》推出大篇幅報道《先醫(yī)后付:連云港在啃“硬骨頭”》,聚焦連云港市“先醫(yī)后付”工作,宣傳推薦了連云港市持續(xù)改善民生、增進民生福祉、提升患者就醫(yī)體驗的新舉措、新成效。

立足百姓需求,2022年2月,《連云港市改善群眾醫(yī)療服務(wù)體驗十項行動計劃(2022—2024年)》發(fā)布,提出實施“先診療后付費”行動,推進公共誠信在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的實踐應(yīng)用;不久后印發(fā)的《連云港市醫(yī)療機構(gòu)門急診實施“先診療后付費”工作方案(試行)》,將該項行動計劃進一步深化,決定在部分醫(yī)療機構(gòu)門急診試點實施“先診療后付費”醫(yī)療服務(wù)模式。隨后,連云港市在6家市屬醫(yī)院陸續(xù)上線“先醫(yī)后付”服務(wù)。

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連云港市“先醫(yī)后付”完全由政府主管部門和醫(yī)療機構(gòu)共同推動,實行以就診患者信用為基礎(chǔ)的“即簽即用”,患者僅憑信用承諾,先診療,就診結(jié)束后再合并支付相關(guān)費用,節(jié)省排隊時間。實現(xiàn)了“三減少兩提升”即平均排隊次數(shù)減少、平均排隊繳費時間減少、患者平均就醫(yī)等待時間減少,預(yù)約診療率提升、門診滿意度提升,得到了越來越多百姓的認(rèn)可。

為了讓改革成果惠及更多患者,連云港市多家醫(yī)院將從多渠道加強“先醫(yī)后付”使用引導(dǎo),進一步提升患者對此項服務(wù)的知曉率、使用率,共同營造誠信就醫(yī)環(huán)境。同時,深入分析欠費人群及欠費原因,建立信用平臺與民生關(guān)懷互補的聯(lián)動機制。沿著“先醫(yī)后付”的改革思路,連云港市婦幼保健院還在部分科室試行“住院零押金”,最大限度方便患者就醫(yī)。

“通過鞏固完善經(jīng)驗做法,我們爭取今年將市屬醫(yī)療機構(gòu)‘先醫(yī)后付’使用率提高到50%以上。此外,下半年在每個縣區(qū)至少1家醫(yī)院開展試點,不斷拓展‘信用+醫(yī)療’的應(yīng)用場景,讓更多患者得到便捷的就醫(yī)服務(wù)。”連云港市衛(wèi)健委主任陳志說。

醫(yī)療是民生之需,解決人民群眾就醫(yī)“痛點、堵點、難點”問題,是連云港市衛(wèi)生部門多年來長抓不懈的一項重點工作。接下來,連云港市將以“先醫(yī)后付”為切入點,充分運用新手段、新技術(shù)、新模式,打通看病就醫(yī)的堵點難點;整體提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智慧化水平,推動形成流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式,進一步增強人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。

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