我為群眾辦實事丨江蘇連云港中云街道：“360”服務(wù)擦亮“紅物業(yè)”金字招牌

【連網(wǎng)】黨史學習教育以來，江蘇省連云港市開發(fā)區(qū)中云街道積極向“雷鋒車”組學習，在該街道五羊社區(qū)郡望府小區(qū)創(chuàng)新打造“360”物業(yè)服務(wù)模式，將“雷鋒”精神融入為民服務(wù)之中。小區(qū)“紅物業(yè)”也先后獲得市五星級紅星物業(yè)黨建示范項目、黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作省級示范點等榮譽。

“3”，即著力構(gòu)建黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司三方聯(lián)動的“紅色物業(yè)”體系。由黨建這根繩將三方擰在一起，從“各管各的”變成“配合無間”，打造“紅色物業(yè)”服務(wù)模式，為小區(qū)居民提供精準貼心的服務(wù)，收獲了1+1+1>3的好效果。

隨時隨地為小區(qū)居民提供便民服務(wù)

“6”，即圍繞安全管理、環(huán)境綠化、保潔管理、設(shè)施維護、便民服務(wù)、文明實踐“六個方面”，通過每周小會、微信群、反饋電話等征集居民意見建議，同時積極組織“濃濃端午情、黨員心連心”“清潔家園”“小手拉大手 草坪繪本閱讀”等共建活動。在點滴相處間，物業(yè)與業(yè)主們的矛盾少了，理解多了。

“四點半課堂”為居民提供暫時托管服務(wù)

“0”，即創(chuàng)新推出學生家校銜接“零距離”服務(wù)，開辦“四點半課堂”，為放學后家長還未下班的孩子提供暫時托管，讓孩子舒心、讓家長安心。貼心的服務(wù)不僅填補孩子放學和家長下班的時間空隙，也拉近了物業(yè)和業(yè)主的距離。

“我們將始終把業(yè)主的‘關(guān)鍵小事’當成物業(yè)服務(wù)的‘頭等大事’，將‘雷鋒車’精神融于日常工作，在‘為群眾辦實事’的實踐中讓業(yè)主的獲得感、幸福感和安全感得到保障和充實。”小區(qū)物業(yè)公司黨支部書記柏玲說。（通訊員 譚孟超 唐雅敏）

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