工行連云港新浦支行提升服務品質著力夯實對公客戶基礎

【連網】（通訊員 姚欣）工商銀行連云港新浦支行以對公拓戶為抓手，提升“N+3”產品滲透率為目標，加快新客戶拓展以及存量客戶提質，夯實對公客戶基礎。加強客戶篩選，組織制定系統的服務方案，落實管戶責任，進行跟蹤營銷服務，努力夯實對公客戶基礎。 

從源頭上引進對公優質新客戶。工商銀行連云港新浦支行設置專人負責“企業工商通”業務，從源頭搶抓客戶。按照上級行工作要求，及時學習并貫徹最新的公司注冊政策，以最優質的服務為注冊公司的對公客戶節省寶貴的時間，掌握一手信息積極引進新客戶，為對公存款、結算及中收奠定了基礎。

積極做好新開戶及存量變更業務的盡職調查工作，拉近與客戶的距離。工商銀行連云港新浦支行積極落實人行最新的開戶要求，確保在24小時之內辦理好對公新開戶的開戶許可證，完成開戶工作。該行各崗位員工互相配合，極大得提升對公新開戶效率，縮短對公開戶后的等證時間。對于上門盡職調查的客戶，對公客戶經理還結合客戶實際經營需求，推薦合適的金融產品，拉近與對公客戶的距離。

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