“大圣故里，山海連云。”近年來，港城對(duì)外提出了這樣一個(gè)響亮的宣傳口號(hào)，是為了讓外地游客提到連云港就會(huì)聯(lián)想到大圣故里的神奇，感受到山海自在的休閑氛圍。在以文化促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的過程中，不僅是“連云港禮物”這樣的紀(jì)念品、商品需要打出文化牌，在旅游城市的環(huán)境氛圍、休閑服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等涉及游客吃、住、行、游等方方面面的產(chǎn)品打造時(shí)都需要注入港城的特色文化，通過發(fā)揮文化的優(yōu)勢，做大強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品，以點(diǎn)拓面，不斷將旅游產(chǎn)業(yè)做美、做強(qiáng)。

發(fā)揮資源優(yōu)勢做強(qiáng)主題IP

　　今年4月30日，被冠名“連云港花果山號(hào)”的高鐵精品旅游列車和諧號(hào)G7583次舉行了首發(fā)儀式。作為一列主題高鐵，車身繪制了花果山主題元素，成為我市旅游對(duì)外營銷的又一大亮點(diǎn)。此后，不少游客和市民也在朋友圈打卡，表達(dá)乘坐西游專列來連云港的興奮之情。從2019年開始，我市先后以西游主題冠名多列高鐵，很多傳統(tǒng)的地接旅行社紛紛接棒，也在做以西游專列為賣點(diǎn)，包裝連云港的旅游線路，吸引省內(nèi)外的游客。

　　通過西游主題作為賣點(diǎn)不斷拓展連云港的影響力、提升旅游城市的知名度已成為我市旅游營銷的拳頭之作。在文化和旅游兩大產(chǎn)業(yè)融合從起步走向成熟的當(dāng)下，打出“大圣故里”只是港城用好、做強(qiáng)優(yōu)勢資源的第一步。接下來，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步思考，如何通過文化的融入做強(qiáng)西游主題，以滿足游客為核心，優(yōu)化服務(wù)、增添產(chǎn)品、提升氣質(zhì)，從而不斷壯大連云港的旅游產(chǎn)業(yè)。

　　在書寫好融合發(fā)展的文章時(shí)，黑茶之鄉(xiāng)安化注重講故事的經(jīng)驗(yàn)就非常值得我們借鑒。近年來，安化黑茶的知名度越來越高。據(jù)了解，當(dāng)?shù)卦谖穆萌诤习l(fā)展的過程中，立足千年茶文化和梅山文化，加大對(duì)本土文化的挖掘和保護(hù)。與此同時(shí)，組織編排了《天下茶道》《黑茶印象》等茶戲、茶歌，拍攝電影、短視頻，舉辦高峰論壇、黑茶文化節(jié)等系列活動(dòng)，成功申報(bào)一批國家級(jí)、省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目和國家級(jí)文物保護(hù)單位，不斷升華融合發(fā)展的氣質(zhì)內(nèi)涵，以此為載體傳播好茶文化。港城在打造旅游產(chǎn)品的時(shí)候，也可以借鑒安化培育黑茶、傳播黑茶的經(jīng)驗(yàn)，把旅游融入文化產(chǎn)業(yè)，讓文化融入旅游過程，實(shí)現(xiàn)以文塑旅、以旅彰文，使人們在旅游過程中感受文化魅力、增強(qiáng)文化自信。

描摹游客心中的“大圣故里”

　　在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，我們不時(shí)發(fā)問：能不能讓游客在提起《西游記》時(shí)就能想到花果山，想來連云港度假呢？筆者認(rèn)為，答案是肯定的。但是，想要獲得這樣的結(jié)果既需要一個(gè)過程，更需要我們站在游客的立場上，不斷做強(qiáng)西游氛圍、做精旅游產(chǎn)品、優(yōu)化旅游城市的服務(wù)質(zhì)量，讓西游文化充分融入游客來到連云港后所能夠接觸到的方方面面。

　　除了開通西游專列進(jìn)行對(duì)外的主題營銷宣傳，不少業(yè)內(nèi)人士表示，我們城市內(nèi)部的西游氛圍還不夠濃郁。其實(shí)，港城不妨以“連云港禮物”為抓手，對(duì)設(shè)置在高鐵站、汽車站、主城區(qū)、景區(qū)的禮物店進(jìn)行統(tǒng)一的店招設(shè)計(jì)、氛圍營造和店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)，突出“大圣”這一國內(nèi)家喻戶曉的賣點(diǎn)，以強(qiáng)烈的視覺震撼力來吸引游客，為游客營造出置身于西游圣境——花果仙山的體驗(yàn)感和愉悅感。

　　另外，還要注重豐富這些禮物店的功能，特別是要增強(qiáng)禮物店的旅游服務(wù)功能，為滿意度城市的打造而服務(wù)。“不同地區(qū)的禮物店功能要有所區(qū)分，像是設(shè)置在高鐵站的禮物店，最好能提供本地一日游、二日游的產(chǎn)品；主城區(qū)的禮物店除了銷售旅游紀(jì)念品、本地文創(chuàng)產(chǎn)品，也能給游客提供飲品休閑場所；景區(qū)的禮物店可以拓展為一個(gè)配合游客服務(wù)中心的次中心，提供類似禮物快遞、旅游線路推薦等服務(wù)……”市旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游員分會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人建議。

快速打造一兩件精品

　　和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境一致，港城的旅游業(yè)也迎來了消費(fèi)升級(jí)時(shí)代。此前，對(duì)于隔壁城市淮安打造出的西游主題樂園，不少業(yè)內(nèi)人士表示出了遺憾之情。其實(shí)，在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，只要我們愿意聆聽游客的心聲，做游客需要的產(chǎn)品，在這個(gè)細(xì)分的大市場中，我們還是可以找到自己優(yōu)勢的。當(dāng)前，港城需要用最快的速度打磨出一兩件精品旅游產(chǎn)品，來迎接高鐵時(shí)代，在消費(fèi)升級(jí)之旅中擁有自己的一席之地。

　　圍繞游客的需求來做文章。港城不妨立足西游文化，打造國內(nèi)首個(gè)西游主題研學(xué)基地。求知一直是人們外出旅游所追求的目標(biāo)之一。隨著物質(zhì)條件的豐富，人們對(duì)于精神、對(duì)于知識(shí)的需求在不斷提升。在旅游產(chǎn)業(yè)中就體現(xiàn)在研學(xué)游的占比不斷增長上。“如果您偏向于歷史文化主題，我們可以為您提供西安這條線路的研學(xué)游產(chǎn)品；如果您的孩子喜歡昆蟲植物類，那我們建議您可以報(bào)名昆明的一個(gè)自然之旅的研學(xué)產(chǎn)品……”今年暑假前，筆者就曾經(jīng)咨詢過旅行社，一些產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大的旅游城市都在圍繞研學(xué)游做文章，通過和城市旅游資源的核心進(jìn)行配比來制定主題化的研學(xué)游產(chǎn)品，以此來滿足日趨增長的需求。

　　立足于四大名著之一《西游記》的發(fā)源地花果山，這樣優(yōu)質(zhì)的歷史文化資源在研學(xué)游領(lǐng)域不僅是稀缺資源且賣點(diǎn)十足，也是“大圣故里”應(yīng)當(dāng)為新時(shí)代少年而努力打造的優(yōu)質(zhì)教育產(chǎn)品。一方面，可以將近年來積累的西游文化資源進(jìn)行再打磨，根據(jù)中小學(xué)生的年齡特點(diǎn)，分兩到三段來制定不同的研學(xué)游產(chǎn)品，可以包含體驗(yàn)性的項(xiàng)目，例如登花果山探秘，也可以是類似夏令營中的演講和自我學(xué)習(xí)，還可以充分利用景區(qū)資源開展地理自然等方面知識(shí)的普及，以及開設(shè)一系列的攝影課程等。另一方面，可以利用好山上本就有的南天門小學(xué)，這個(gè)江蘇海拔最高的“學(xué)府”來打造距離“大圣”最近的西游主題研學(xué)基地。當(dāng)前，正處于疫情防控的關(guān)鍵期，雖然旅游產(chǎn)業(yè)被按下了暫停鍵，但我們可以集中全市旅游業(yè)界的智慧，打造類似文旅沙龍等產(chǎn)品，以一期一個(gè)主題來進(jìn)行文旅資源的頭腦風(fēng)暴，集中大家的智慧和資源，共同打造獨(dú)一無二的“大圣故里”。（□ 徐黎一   宋歌  文/圖）

本稿圖片為港城旅游文創(chuàng)商品