激活消費(fèi)需求 做強(qiáng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)———沖刺半年目標(biāo)系列觀察（三）

【連網(wǎng)】□ 周瑩 王雅萱 謝陳祥 

 內(nèi)需正在成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的發(fā)動(dòng)機(jī)之一。隨著港城經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，港城市民的消費(fèi)能力正在逐步提升。

數(shù)據(jù)顯示：一季度，全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額302.22億元，增長(zhǎng)7.8%，比1至2月略有回升；比全省高1.2個(gè)百分點(diǎn)，居全省第6位。這一連串的數(shù)據(jù)顯示，港城市民消費(fèi)的內(nèi)需正在發(fā)力。專(zhuān)家表示，當(dāng)前，我市要進(jìn)一步發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)，釋放城市內(nèi)需，推動(dòng)港城經(jīng)濟(jì)更加優(yōu)化。 

百姓消費(fèi)需要高質(zhì)量增長(zhǎng)

“我很少在連云港買(mǎi)衣服。”在港城某藥企工作的張琳告訴筆者，因?yàn)橘I(mǎi)不到合適的衣服，價(jià)格也不便宜。

當(dāng)前，我市主城區(qū)已經(jīng)建成了多個(gè)商業(yè)綜合體，然而愛(ài)美的女士們依舊感覺(jué)在港城買(mǎi)不到合適的衣服。為了釋放自己的消費(fèi)需求，很多人選擇到南京、上海等地消費(fèi)。

專(zhuān)家認(rèn)為，女性是城市內(nèi)需的重要消費(fèi)群體，然而因?yàn)楦鄢巧虡I(yè)綜合體內(nèi)品牌問(wèn)題總體水平不高，這樣的主流消費(fèi)群依舊選擇在外地釋放消費(fèi)。

周一上午，筆者在蘇寧廣場(chǎng)、利群、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的柜臺(tái)都鮮有顧客，專(zhuān)柜的銷(xiāo)售顧問(wèn)都三三兩兩站在一起聊天。“節(jié)假日還可以，上班日幾乎沒(méi)有人。”在采訪時(shí)，蘇寧廣場(chǎng)的一位銷(xiāo)售顧問(wèn)表示，只有每個(gè)小長(zhǎng)假期間，在外地的連云港人回來(lái)，這里才能真正熱鬧起來(lái)。

面對(duì)專(zhuān)家的質(zhì)疑，商家則抱怨港城消費(fèi)力不夠。業(yè)內(nèi)人士表示，蘇寧廣場(chǎng)曾經(jīng)上過(guò)一些高端化妝品，但是市民的反應(yīng)很一般。目前，他們基本清空自己持有的化妝品品牌。而在服飾方面，港城三大綜合體布局層次也不同，主打人群也不一樣。根據(jù)各大商業(yè)體綜合數(shù)據(jù)顯示，市民還是比較喜歡價(jià)格適中的品牌。

實(shí)際情況真的是這樣嗎？根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年一季度，零售業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額436.77億元，增長(zhǎng)9.3%，比全省高1.8個(gè)百分點(diǎn)，居全省第2位。奧迪、奔馳等高端汽車(chē)品牌增長(zhǎng)較好，餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額46.4億元，增長(zhǎng)14.5%，比全省高1.7個(gè)百分點(diǎn)，居全省第二位。同樣是火鍋店，路邊中低端的火鍋店門(mén)庭冷落，而海底撈等高端火鍋店則排起了長(zhǎng)隊(duì)，這些都在印證港城市民消費(fèi)能力并不低。

這樣的信息不對(duì)稱(chēng)究竟是怎么回事？專(zhuān)家表示，雖然港城商業(yè)綜合體已經(jīng)進(jìn)入到群雄逐鹿的時(shí)代，但是他們的營(yíng)銷(xiāo)策劃、管理水平、客戶(hù)分析的能力還不強(qiáng)，對(duì)新的消費(fèi)人群的分析不到位，造成了消費(fèi)者和商家對(duì)于綜合體內(nèi)品牌認(rèn)知信息不對(duì)稱(chēng)。與此同時(shí)，我市商業(yè)綜合體總體折扣力度較小，商家對(duì)于專(zhuān)柜補(bǔ)貼不大，也造成了更多消費(fèi)者愿意在其他城市或者網(wǎng)上釋放消費(fèi)力。在這樣的背景下，港城要進(jìn)一步優(yōu)化商圈結(jié)構(gòu)，應(yīng)該引進(jìn)更多的“鰱魚(yú)”激活港城商業(yè)活力。

企業(yè)消費(fèi)渠道要進(jìn)一步拓寬

雖然連云港地處港口城市，但有些港城企業(yè)依舊選擇到外地港口出口商品。港城某紡織企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，當(dāng)前，物流是企業(yè)最大的開(kāi)支。雖然連云港也有相關(guān)的航線，但航線數(shù)量不多，這讓人很糾結(jié)。而青島、上海等港口的航線則較多。雖然將貨物運(yùn)輸?shù)酵獾卦黾恿艘恍┵M(fèi)用，但是保障了他們的貨物供給。

專(zhuān)家表示，港口是連云港最重要的服務(wù)業(yè)載體，物流是港口最重要的產(chǎn)業(yè)。但目前連云港物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度并不高，特別是同港口相關(guān)的高端物流產(chǎn)業(yè)還比較少，這在某種程度上也影響了港城服務(wù)經(jīng)濟(jì)的體量。

不僅是在港口相關(guān)的物流產(chǎn)業(yè)方面，在其他的服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，連云港也表現(xiàn)出“力不從心”。在港城產(chǎn)業(yè)園區(qū)采訪時(shí)，一批在其間創(chuàng)新的企業(yè)都會(huì)抱怨科技服務(wù)業(yè)的供給不足。在他們看來(lái)，這種供給不足造成了企業(yè)創(chuàng)新成本的上升。業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)前，服務(wù)業(yè)正在成為我市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，但生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)缺口依舊很大，需要盡快補(bǔ)齊。

如何打造適銷(xiāo)對(duì)路的區(qū)域生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)呢？首先，要加快打造石化、鐵礦石等大宗商品期貨市場(chǎng)，搶占國(guó)家新一輪開(kāi)放的契機(jī)。其次，要加快科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展，建設(shè)區(qū)域一體化的公共科技實(shí)驗(yàn)室，讓更多的創(chuàng)新者可以更加方便、快速、便宜獲得創(chuàng)新資源。再次，要加強(qiáng)其他生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)招商引資，例如律所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)，降低企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本。

提升商業(yè)街區(qū)

攬客能力

“步行街的品牌有點(diǎn)不盡如人意。”在海州隴海步行街采訪時(shí)，從寧波到連云港來(lái)旅游的23歲大學(xué)生李華對(duì)筆者抱怨，小吃區(qū)比較臟亂，主街也沒(méi)有什么叫得響的品牌。

商業(yè)街區(qū)攬客能力不足一直是港城生活性服務(wù)業(yè)的短板。在采訪中，一些在街區(qū)經(jīng)營(yíng)的店鋪老板表示，房租并沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力、策劃活動(dòng)少人氣不可持續(xù)等問(wèn)題都讓商業(yè)街區(qū)缺乏可持續(xù)的攬客能力。

業(yè)內(nèi)人士表示，店鋪老板抱怨反映的是一個(gè)老問(wèn)題，街區(qū)管理運(yùn)營(yíng)缺乏可靠團(tuán)隊(duì)。早前，我市也曾經(jīng)嘗試多種街區(qū)運(yùn)營(yíng)方式：街道托管、公司托管、第三方托管，但是因?yàn)楦鞣N因素制約，這些托管效果都不大，街區(qū)一直處于人氣不足的狀態(tài)。

專(zhuān)家建議，我市應(yīng)該盡快成立相關(guān)的街區(qū)統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)，將商業(yè)街區(qū)營(yíng)銷(xiāo)整體打包，按照市場(chǎng)規(guī)則進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí)，要注意街區(qū)IP打造，借助抖音等新媒體平臺(tái)炒熱街區(qū)形象，形成街區(qū)影響力。再次要強(qiáng)化對(duì)街區(qū)品牌的優(yōu)化，盡快清退不符合街區(qū)定位的商業(yè)業(yè)態(tài)，讓老街煥發(fā)新生。

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