（記者 張晶晶 通訊員 孫淑莉 張銳）5月27日，一場(chǎng)由連云港站站前廣場(chǎng)管理服務(wù)聯(lián)盟黨委組織的“聯(lián)盟聚力傳粽香端午佳節(jié)送溫情”主題活動(dòng)，為環(huán)衛(wèi)工人、一線工作者及往來(lái)旅客送上別樣暖意。猜謎贏香囊、遞贈(zèng)端午粽……這場(chǎng)持續(xù)2小時(shí)的暖心服務(wù)，正是連云港站前廣場(chǎng)11家聯(lián)盟單位攜手奏響的“文明協(xié)奏曲”。

“謎底是‘屈原’！”上午9時(shí)許，候車室猜謎臺(tái)前，旅客張女士帶著女兒抽中謎題卡，順利兌換艾草香囊。不遠(yuǎn)處，工作人員正將熱氣騰騰的粽子分裝成袋，遞到候車旅客手中。而在站前廣場(chǎng)前，民警與城管隊(duì)員引導(dǎo)網(wǎng)約車有序接駁，身著制服的雷鋒車班組成員穿梭人流，為旅客搬運(yùn)行李。

這份節(jié)日溫情，源于聯(lián)盟黨委構(gòu)建的“服務(wù)共同體”。去年，剛做完手術(shù)的李先生需平躺出站，聯(lián)盟緊急啟動(dòng)“零步”出站服務(wù)，8名工作人員、黨員志愿者與醫(yī)生組成“護(hù)送隊(duì)”，從站臺(tái)到家門(mén)全程守護(hù)。如今，這樣的暖心場(chǎng)景已成常態(tài)———26家單位黨組織打破部門(mén)壁壘，將列車班次、運(yùn)力調(diào)度、應(yīng)急服務(wù)整合成“一張網(wǎng)”，讓“旅客滿意”成為站前廣場(chǎng)的新名片。

“過(guò)去各部門(mén)單打獨(dú)斗，現(xiàn)在攥指成拳，服務(wù)效能翻倍?！笔谐枪芫謴V場(chǎng)辦負(fù)責(zé)人介紹。聯(lián)盟通過(guò)會(huì)商機(jī)制，將高鐵站“流量”轉(zhuǎn)化為留才引智的“留量”；公安“雷鋒崗”年均助客超萬(wàn)人次；交通部門(mén)創(chuàng)新“錯(cuò)峰巡查”優(yōu)化秩序；城暖驛站留言墻上，“人情味濃”“幸福港灣”等便簽貼滿展板，愛(ài)心藥箱等20余項(xiàng)便民服務(wù)，讓驛站成為旅客的“暖心會(huì)客廳”。

當(dāng)日，該聯(lián)盟黨委工作人員還為環(huán)衛(wèi)工人及站前廣場(chǎng)一線工作者送上端午慰問(wèn)，讓節(jié)日氛圍愈發(fā)濃厚?！岸宋缢汪兆印⑺蜏嘏?，既是傳承端午文化、傳遞節(jié)日溫情，更是通過(guò)暖心服務(wù)提升旅客出行體驗(yàn)，彰顯黨組織服務(wù)群眾的擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)城市文明溫度?！笔谐枪芫謴V場(chǎng)辦工作人員張銳表示，“我們要將站前廣場(chǎng)打造成城市‘會(huì)客廳’，讓每一位踏上港城的旅客，第一站就邂逅文明?！?/p>

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