2月22日，雪后港城，銀裝素裹。穿梭在大街小巷的快遞員們，在做好御寒保暖措施的同時，盡可能地將包裹安全、及時地送到客戶手中，忙碌的身影構成了風雪中一道亮麗的風景線。

　　“您好，您的快遞到了，這會兒家里有人嗎？”上午8點多，順豐速運連云港分公司津華苑營業部的快遞小哥張滬杭在雪地中一邊護著包裹，一邊給收件人打電話。

　　“天冷，都是先電話聯系客戶，家里有人就送上門，家里沒人的話就按客戶的要求放在快遞柜里，等客戶方便的時候來取。”張滬杭一邊說著，一邊熟練地往快遞柜投放快遞。

　　大慶東路上車來車往，不時有積雪從樹枝上落下，飄落到張滬杭的臉上，他顧不上擦，戴著露指手套的雙手緊緊握住車把。“下雨下雪天還是跟往常一樣正常投遞，就是路況不好，騎電動三輪車時一定要慢點、穩點。但我們講究的就是時效性，所以還是會盡量快速又安全地把包裹交到客戶手中。”

　　張滬杭是連云港灌云人，結婚后就在市區安了家，如今和老婆兒子一家三口過著幸福美滿的小日子。今年春節，張滬杭為了讓更多外地同事可以回家過年，主動承擔起春節堅守崗位的職責。“除夕夜當天不算忙碌，我們下午5點左右就結束工作下班了，回到家后我也幫忙準備了年夜飯。”張滬杭說，雖然春節期間仍要在崗，但是家里人都很支持他。

　　回憶起春節那幾天，張滬杭不禁分享起他在崗位上收獲到的溫暖。大年初一，他去津華苑小區派件時，遇到有客戶家正在吃餃子，便邀請他一起，推脫不下走時也要給他裝上一些。不僅如此，還有客戶專門將冰糖葫蘆打包好送來網點，給他們送上新年祝福。順豐速運津華苑營業部負責人劉歡在一旁說道：“友好和善意都是相互的，我們把客戶當朋友，他們也就把我們當家人。”

　　今年3月，張滬杭在順豐工作就滿3年了，這3年來，他一直保持著0投訴0差評的服務水平，不論是客戶還是同事都對他贊譽連連。在去年全市首屆快遞行業技能大賽中，張滬杭取得了個人三等獎的好成績，同時他還是順豐速運津華苑營業部的優秀員工和工會代表。作為團隊的中流砥柱，張滬杭用自己的實際行動影響著身邊的每一個人，派送包裹的同時也傳遞著溫暖。

　　據悉，2023年我市快遞業務量突破9.7億件，攬收量、投遞量雙雙增長32.5%和26.5%。這龐大的數據落到一位位快遞小哥身上，便是一天天夜以繼日的忙碌與奔波。

　　回望去年的工作，張滬杭說印象最深刻的還是中秋、“雙11”等幾次電商大促，“高峰期的時候一天的派件量能是平時的幾倍，大家都忙得不可開交。不過派得越多，掙得也越多，大家干得還是挺有動力的。”

　　問起對新年的期待，張滬杭臉上露出了質樸的笑容。“新的一年，希望能將自己的本職工作干好，腳踏實地，服務好每一位客戶，也希望通過自己的辛勤付出獲得更多的收入，讓生活越過越好。”張滬杭說得真誠。?（劉蔚 韓迎春）