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大伊山景區構建“智慧旅游”新體系加強景區管理

【連網】 (通訊員 程勇 仉文捷) 省級旅游度假區創建成功以來,大伊山景區以“一個中心、一個平臺、一網、一控、一音、一警”為布局,著力構建“智慧旅游”新體系,為景區及游客提供最為便利的一站式智慧服務。

智慧服務,提升旅游服務品質。景區開發網上訂票、自助講解、導航、攻略以及虛擬游等服務功能,使游客無論在出游前還是游玩中均可輕松獲取大伊山景區旅游相關信息。

智慧管理,提高景區管理質量。建立監控、廣播、報警三大系統,實現系統之間相互融合,有效處置景區內突發事件。利用智慧網評系統分析游客滿意度情況,根據游客反饋評價結果,有針對性加強景區管理。

智慧數據,提高景區決策能力。通過大伊山綜合管理平臺,充分利用電子票務系統、美團等主流OTA平臺的售票數據、手機基站數據、網站及微信端的售票數據、線下售票數據、旅行社管理系統等進行客源市場統計分析,為景區決策提供數據基礎。

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