【連網(wǎng)】（連云港日?qǐng)?bào)全媒體記者 徐黎一 通訊員 李揚(yáng)）為推動(dòng)旅游行業(yè)創(chuàng)文工作，以優(yōu)異的成績(jī)“迎檢”，近日，市旅游局對(duì)部分旅游行業(yè)單位進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。
督查組一行實(shí)地抽查了花果山景區(qū)、連島景區(qū)、云臺(tái)國信酒店、花果山酒店等行業(yè)單位，采取了現(xiàn)場(chǎng)查看、詢問、點(diǎn)評(píng)等方式，詳細(xì)了解各單位創(chuàng)文工作情況。督查組指出，各單位衛(wèi)生環(huán)境狀況、文明旅游氛圍、熱情服務(wù)意識(shí)等總體較好，但個(gè)別單位存在創(chuàng)文氛圍不濃、公益廣告位置不醒目、游客投訴機(jī)制不健全等問題，與創(chuàng)建全國文明城市的要求仍有較大的差距。
就如何做好下一步創(chuàng)文工作，督查組提出要提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感。創(chuàng)建全國文明城市是連云港“高質(zhì)發(fā)展后發(fā)先至”的要求，是廣大市民游客的期盼。旅游是服務(wù)行業(yè)，創(chuàng)文點(diǎn)位量多面寬、分布地域廣，各行業(yè)單位要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，積極投身創(chuàng)文工作，讓旅游更文明，讓游客更幸福；要強(qiáng)化管理，提升服務(wù)水平。以創(chuàng)建國家文明城市為契機(jī)，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范日常管理，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)水平；要強(qiáng)化宣傳，營造濃厚氛圍。充分利用宣傳櫥窗，電子觸摸屏、電子顯示屏等，宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、講文明樹新風(fēng)、文明旅游等，引導(dǎo)游客及市民行文明禮儀、樹文明形象。
