【連網(wǎng)】（連云港日?qǐng)?bào)全媒體記者 周瑩 通訊員 馬曉娟 張煜敏）“您好，我最近失業(yè)了，社區(qū)有招聘信息和崗位提供嗎？”俞云女士在范莊社區(qū)微信群里發(fā)出咨詢，社區(qū)工作人員看到信息后馬上上傳了幾條周邊企業(yè)的最新招聘信息，俞云女士收到信息后，連連稱贊社區(qū)的服務(wù)效率高。
隨著社區(qū)數(shù)字化進(jìn)程的加快，傳統(tǒng)“走家串戶”的社區(qū)服務(wù)方式發(fā)生了變化。近年來(lái)，中云街道以范莊社區(qū)為試點(diǎn)，建立微信公眾平臺(tái)、網(wǎng)格微信群，以線上溝通結(jié)合線下落實(shí)的方式，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”社區(qū)管理新模式。范莊社區(qū)安排專職人員及時(shí)回復(fù)、受理微信公眾平臺(tái)留言，并提供預(yù)約服務(wù)，通過(guò)“指尖”服務(wù)及時(shí)為居民解憂排難。同時(shí)，利用微信平臺(tái)加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格信息化管理，宣傳各類惠民政策、公布社區(qū)最新活動(dòng)動(dòng)態(tài)，讓居民更多地了解社區(qū)工作，促進(jìn)居民與社區(qū)間的多渠道互動(dòng)。
“以前來(lái)社區(qū)辦事，因?yàn)橘Y料不齊，往往一件事要跑好幾趟，現(xiàn)在好了，只要登錄社區(qū)微信公眾號(hào)，辦事所需要的資料一目了然。有什么問(wèn)題直接在微信群和社區(qū)工作人員說(shuō)，很快就能解決，真給我們這些上班族解決了大問(wèn)題！”談到社區(qū)的“微服務(wù)”，居民李阿姨連連點(diǎn)贊。
