【連網(wǎng)】（記者 魏吉珂）近日，李華（化名）在小區(qū)內(nèi)的天天快遞代收點(diǎn)寄快遞時(shí)被店主告知，由于實(shí)名寄件需要，要拍攝她的身份證，這讓她大為不滿：“實(shí)名制我支持，但他用私人手機(jī)拍我的身份證，我不能接受。”
寄件人：私人手機(jī)拍公民身份證很不妥
3月9日中午，李華到小區(qū)內(nèi)的快遞代收點(diǎn)寄快遞，當(dāng)她寫完快遞面單準(zhǔn)備付錢時(shí)，代收點(diǎn)店主告訴李華要拍她的身份證。
“不是看一眼或者登記一下姓名和身份證號(hào)就可以了嗎？”李華提出了疑問。
“按照快遞公司的要求必須這么做，光登記姓名與身份證號(hào)是不行的。”店主說。
李華當(dāng)即表示不滿，要求店主提供天天快遞連云港負(fù)責(zé)人的電話：“寄件實(shí)名制我支持，只是用私人手機(jī)拍公民身份證，我認(rèn)為很不妥。萬一身份證照片被留作他用怎么辦？”
然而店主提供的天天快遞的400號(hào)碼李華并未撥通。
“我當(dāng)時(shí)已經(jīng)填好快遞面單了，店主看我態(tài)度堅(jiān)決就讓我去別家寄，說有些快遞點(diǎn)不需要拍身份證。不管怎樣，我認(rèn)為他們的做法很不妥。”李華說。
天天快遞：將要求代收點(diǎn)實(shí)名認(rèn)證后刪除照片
隨后，記者兩次電話聯(lián)系了天天快遞連云港分公司，第一名接電話的工作人員告訴記者，現(xiàn)在需要實(shí)名寄快遞，確實(shí)要求代收點(diǎn)拍下寄件人的身份證照片，以備網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一上傳實(shí)名寄件信息。如果是在天天快遞的網(wǎng)點(diǎn)寄快遞，則可直接掃描身份證，無需用私人手機(jī)拍寄件人身份證照片。該工作人員稱，因?yàn)榇拯c(diǎn)人員并非天天快遞的員工，手機(jī)上未安裝天天快遞的APP，所以只能用手機(jī)拍照。
當(dāng)記者第二次致電天天快遞連云港分公司，詢問市民直接約快遞員上門寄件是直接掃描系統(tǒng)還是同樣用私人手機(jī)拍照，這一次接電話的工作人員表示，自己才入職不久，不了解情況，并提供了該公司負(fù)責(zé)人張先生的電話。
記者隨即聯(lián)系了張先生，他表示代收點(diǎn)是無法發(fā)貨的，需要到網(wǎng)點(diǎn)發(fā)。但凡從天天快遞寄件，都需要對(duì)寄件人的身份證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。對(duì)于李華的遭遇，張先生稱，以后將在承包區(qū)內(nèi)統(tǒng)一強(qiáng)調(diào)這個(gè)問題，讓代收點(diǎn)的人員及時(shí)刪除私人手機(jī)內(nèi)留存的寄件人身份證照片。
市郵政管理局：確實(shí)應(yīng)考慮個(gè)人信息的安全性
當(dāng)天下午，記者聯(lián)系了市郵政管理局市場監(jiān)管處副處長張杰，張杰告訴記者，目前，我市正在推廣應(yīng)用郵件快件實(shí)名收寄信息系統(tǒng)，提升我市實(shí)名收寄制度信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。
2017年上半年市郵政管理局已組織技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)寄遞企業(yè)開展公共版實(shí)名收寄系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，完成公共版企業(yè)管理員賬號(hào)申請(qǐng)以及從業(yè)信息預(yù)置，完成從業(yè)人員手機(jī)APP安裝調(diào)試工作，并要求各寄遞企業(yè)安排內(nèi)部培訓(xùn)，確保從業(yè)人員能熟練運(yùn)用實(shí)名收寄信息系統(tǒng)。
針對(duì)市民反映的小區(qū)代收點(diǎn)用私人手機(jī)拍身份證照片用于實(shí)名認(rèn)證的情況，張杰建議，考慮到個(gè)人信息的安全，市民遇到這類情況可更換快遞公司，或直接到各大快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)寄件。
