【連網(wǎng)】 （□ 袁春梅 袁建君）過了正月十五后，外出的旅客以學生流、民工流為主，連云港東站候車廳內(nèi)旅客有序候車、驗票、檢票進站。
“你好，我要到烏魯木齊，老婆行走不便，能否幫忙上車？”3月8日15時20分，正在候車廳巡視的客運值班員劉洋接到一名旅客的求助。
“你家屬在哪里？”看著對方一臉的焦急，劉洋趕緊接過旅客手中的車票，發(fā)現(xiàn)是兩張16時03分開往烏魯木齊的K1354次車票。
“在那里。”求助旅客指了指站在不遠處拄著雙拐的女性。
“沒事，我一會提前帶你們進站。”劉洋將他們引導至重點旅客候車區(qū)坐好，讓其安心等候。
經(jīng)過交流得知，求助旅客叫于建秋，63歲，妻子吳少俊腿腳不便，外孫在烏魯木齊上學，時間長不見心里十分想念，便決定與妻子共同去烏魯木齊，順便看看當?shù)氐娘L景。
劉洋填記完《站車重點旅客交接簿》后，回到重點旅客候車區(qū)，為他們續(xù)了一杯熱水。K1354次停靠在五站臺，需要上二樓候車，劉洋本想讓旅客坐輪椅從一站臺推過去，被其婉言拒絕。劉洋便攙著吳少俊上了二樓，在K1354次檢票前，打開重點旅客通道，將其提前送進站。
吳少俊腿腳不便，下臺階時很慢，劉洋攙著其胳膊小心翼翼地一步一個臺階行走著，并不住提醒著注意腳下安全。到達8號車廂門口，劉洋與列車長辦理了交接手續(xù)，將吳少俊攙扶進車廂內(nèi)坐好，與其揮手告別
“謝謝你了，你們現(xiàn)在的服務真是好。”于建秋雙手合十，連聲向劉洋感謝著。
