【連網(wǎng)】（連云港日?qǐng)?bào)全媒體記者 周瑩 通訊員 敢凡凡 滕安然）近日，王俊州等三位家住高新區(qū)東方之珠三期的業(yè)主手拿錦旗走進(jìn)了高新區(qū)信訪便民大廳，給工作人員送來(lái)了錦旗。他們握著工作人員的手說(shuō)：“多虧了你們，我們小區(qū)拖了2年的問(wèn)題終于解決了！”
原來(lái)高新區(qū)大走訪人員在走訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，東方之珠三期由于開(kāi)發(fā)商資金鏈問(wèn)題，導(dǎo)致7、8號(hào)樓自2015年開(kāi)始停工，小區(qū)內(nèi)550戶商品房無(wú)法按期交付，業(yè)主們焦急萬(wàn)分這一難題。針對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的這一群眾訴求，高新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)召集信訪、規(guī)建、房管等多個(gè)部門(mén)專題會(huì)辦。通過(guò)與開(kāi)發(fā)商約談、施工方協(xié)商、開(kāi)發(fā)區(qū)法院對(duì)接，終于使得業(yè)主的“心頭痛”徹底化解，小區(qū)7號(hào)、8號(hào)樓順利復(fù)工。
今年以來(lái)，高新區(qū)按照市委、市政府“雙進(jìn)雙促”的要求，緊抓走訪重點(diǎn)，聽(tīng)取民生訴求，解決群眾關(guān)心的難事。高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我們通過(guò)走訪活動(dòng)，聚焦制約民生改善的“短板”，聚力補(bǔ)“短板”，不斷改善社區(qū)生活品質(zhì)，急百姓所急，想百姓所想，提升居民幸福指數(shù)。
針對(duì)高新區(qū)花果山街道飛泉村因病致貧、因病返貧多的情況，高新區(qū)黨政辦走訪人員邀請(qǐng)市第一人民醫(yī)院共同開(kāi)展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)，醫(yī)院各科室醫(yī)務(wù)志愿者和黨政辦工作人員一道，在飛泉村走村入戶，為群眾上門(mén)看病，免費(fèi)開(kāi)展查心率、量血壓等服務(wù)，并在農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療、預(yù)防和健康咨詢等方面答疑解惑，讓群眾在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在高新區(qū)這樣的故事并不是個(gè)案。在“雙進(jìn)雙促”活動(dòng)中，高新區(qū)重點(diǎn)圍繞前期收集的百姓訴求，努力解決老百姓身邊的問(wèn)題，牢記初心與使命，攻堅(jiān)群眾最不滿意的地方，以實(shí)際成效取信于民。截至目前，前期收集的847條，80%以上的問(wèn)題涉及民生，而很多問(wèn)題通過(guò)黨員干部即知即辦第一時(shí)間給予化解，并將結(jié)果反饋給群眾，全面回應(yīng)群眾訴求，成為高新區(qū)走訪的重點(diǎn)。
建立“兩級(jí)兩辦”，推進(jìn)一線化解。高新區(qū)制定了區(qū)街兩級(jí)集中會(huì)辦制度，不同時(shí)間相同步驟召開(kāi)集中會(huì)辦，真正做到問(wèn)題在一線發(fā)現(xiàn)、在基層解決。街道層面，每個(gè)街道明確2名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，建立屬地參加走訪單位例會(huì)制度。街道是每雙周周五作為問(wèn)題主辦日，匯總梳理辦理問(wèn)題。區(qū)級(jí)層面，由各條線領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)按月建立問(wèn)題會(huì)辦制度，對(duì)待解決的問(wèn)題進(jìn)行逐項(xiàng)處理、逐一落實(shí)。截至目前，有104個(gè)問(wèn)題已匯總成冊(cè)，制定化解方案，指定責(zé)任人，逐步逐項(xiàng)化解。
突出核心力量，提升走訪效果。針對(duì)目前大部分問(wèn)題集中在民生領(lǐng)域、政策性較強(qiáng)的實(shí)際情況，高新區(qū)抽調(diào)重點(diǎn)部門(mén)，包括民政、農(nóng)水、信訪、人力資源等，成立專項(xiàng)家庭戶走訪組，第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)解答群眾需求。東河社區(qū)走訪人員在得知住戶家里漏水導(dǎo)致房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，立即聯(lián)系樓上房主了解情況，發(fā)動(dòng)社區(qū)調(diào)解員反復(fù)多次協(xié)商調(diào)解，并最終由樓上居民賠償樓下住戶22600元。針對(duì)河濱社區(qū)居民頻繁反映的停車難問(wèn)題，走訪黨員多次聯(lián)系高新區(qū)交警大隊(duì)，經(jīng)溝通協(xié)調(diào)，高新區(qū)交警大隊(duì)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，在中央華府西門(mén)前的景觀大道及蒼梧河濱花園東門(mén)前的景觀大道上劃上了130個(gè)停車位。
