【連網】（連云港日報全媒體記者顧曉昕 通訊員陳勇 湯宜榮）昨日，記者從市工商局了解到，在開展的“汽車市場規(guī)范與消費維權百日行”整治活動中，市工商部門共發(fā)現汽車銷售市場存在的10余類155條相關問題，采取行政指導與處罰曝光相結合的方式，對具體問題進行了逐一整改。通過整改，今年上半年全市工商部門受理汽車消費類咨詢投訴同比下降46%，全市廣大消費者對汽車消費的滿意度明顯提升。
此次活動主要圍繞消費者投訴的重點和社會關注的熱點展開，在活動前期采取了明察與暗訪相結合的方式，共檢查相關企業(yè)65家，發(fā)現問題十余類，共計155條具體問題，涉及假冒偽劣、強制消費、指定消費、轉嫁費用、虛假宣傳、霸王條款和不正當競爭等多種違法違規(guī)行為。在隨機抽檢的3個品種、38個批次汽車配件類商品中,檢查出不合格汽車零配件9個批次，涉及商家9個，總體合格率僅為76% 。針對這些熱點問題，市工商部門通過行政指導與處罰曝光相結合的方式，對155條具體問題進行逐一整改，活動期間共召開集體行政約談1次、集體約談企業(yè)65家、約談100余人，個別行政警示18家，提出具體整改意見155條，點名問題企業(yè)18家，暗訪曝光企業(yè)8家，立案查處6家，并進行了相應的行政處罰。經過整治，2017年上半年，全市工商部門受理汽車消費類咨詢投訴近246條，占投訴總量的10%左右，同比下降46%，全市廣大消費者對汽車消費的滿意度明顯提升，并且促進了汽車銷售行業(yè)的健康有序發(fā)展。
今后，市工商部門將繼續(xù)加大整治力度，擴大整治的覆蓋面和延續(xù)性，特別對“百日行”整治活動以后，還屢教不改的企業(yè)，予以從快、從重處罰。進一步規(guī)范我市汽車市場經營行為，營造放心消費環(huán)境，提升廣大群眾對汽車消費的滿意度，促進汽車銷售行業(yè)健康有序發(fā)展。
