【連網(wǎng)】（連云港日報全媒體記者 陶莎 通訊員 微晶）時下，微信朋友圈已經(jīng)成為市民們生活不可或缺的一部分，但東?？h桃林派出所民警喬東洋的手機朋友圈卻有些與眾不同，他的朋友圈都是一些外國朋友，打開他的朋友圈，首先映入眼簾的是一串串英文名字的網(wǎng)友，有來自巴基斯坦的、剛果的、埃及的……這是什么個情況？昨日上午，筆者走進東?？h桃林派出所，一探究竟。
埋頭苦學(xué)掃清語言障礙
說到喬東洋的“洋”故事，不得不先提桃林鎮(zhèn)這個特殊的地理位置。桃林鎮(zhèn)地處東海縣西部，境內(nèi)擁有蘇北魯南最大的舊貨交易市場，匯聚商戶400多家，從業(yè)人員近萬人，與國內(nèi)600多家報廢汽車拆解廠建立合作關(guān)系，每年在桃林拆解的車輛近90萬輛。這里吸引了大量巴基斯坦、尼日利亞、蘇丹、埃及、阿富汗、剛果（金）等外國人“淘金”。
2016年6月，從警5年多的喬東洋被調(diào)到桃林派出所任民警，之前從沒有跟外國人打過交道的他，一片茫然。“我是治安系畢業(yè)的，雖然大學(xué)也學(xué)過英語，但口語不行，外國人習(xí)俗不了解，涉外法律法規(guī)也不精通……這可怎么辦？”剛剛接觸涉外警務(wù)工作的他直撓頭。
“我相信我自己一定能過這個關(guān)。”29歲的喬東洋與自己較上了勁，他利用工作之余，瘋狂愛上央視國際頻道，跟著主持人練習(xí)口語，充分利用每一個與桃林鎮(zhèn)外國人交流的機會，來鍛煉提高自己的英語口語水平，并自學(xué)了一些小語種簡單的口語。同時，因為來往的外國人中有來自巴基斯坦、尼日利亞、埃及等世界各地的客商，各國宗教、歷史、風(fēng)俗、飲食習(xí)慣等各異，為了防止在工作中因不了解各國友人情況而造成誤會，喬東洋又特地買來了《全球通史》、《世界通史》等書籍，潛心閱讀了解各國詳細情況。此外，為更多的了解涉外警務(wù)的法律知識，他還努力鉆研學(xué)習(xí)掌握了《中華人民共和國出境入境管理法》、《中華人民共和國對外貿(mào)易法》等涉外相關(guān)法律法規(guī)。
“Chinese Police is good!”，真心服務(wù)贏得贊譽
沒有了語言的羈絆，如今在桃林鎮(zhèn)工作生活的外國人，基本上都是喬東洋微信朋友圈的“好友”。有了困難的外國人就會向喬東洋發(fā)出求助。1月14日中午，桃林派出所社區(qū)民警喬東洋接到了在桃的巴基斯坦人KAMRAN KHAN的求助電話，KAMRAN KHAN告訴民警說他有一批貨物已經(jīng)給了中國人1萬元定金之后對方不給他發(fā)貨，社區(qū)民警讓KAMRAN KHAN報告自己的位置，但是KAMRAN KHAN才來桃林幾天，不清楚自己的位置，于是民警想到了微信里面的“位置”功能，民警讓其發(fā)個“位置”過來，在KAMRAN KHAN發(fā)完“位置”之后，民警利用微信的“顯示路線”功能很快趕到了事發(fā)現(xiàn)場，經(jīng)過現(xiàn)場了解，原來是因為雙方因為貨物的質(zhì)量問題產(chǎn)生了分歧，和KAMRAN KHAN合作的中國商人怕KAMRAN KHAN收到了貨物之后會壓價給錢所以遲遲不愿意發(fā)貨，喬東洋在現(xiàn)場為KAMRAN KHAN和中國商人進行了耐心的調(diào)解，最終雙方達成一致意見并且簽訂了協(xié)議。協(xié)議簽完之后，KAMRAN KHAN和中國商人都非常滿意，KAMRAN KHAN高興的拿著民警之前在賓館核查其護照簽證等信息時候送給他的“警民連心卡”向民警豎起了大拇指并贊賞道“Chinese Police is good!”。
“多虧了您上次在賓館檢查時候留給我你的“警民連心卡”，所以我今天一遇到情況我就立馬想到你了，不然今天我還真的不知道怎么辦才好”。ARAIN SAEED ASHFAQUE激動的握著民警喬東洋的手說。原來，去年9月2日下午，喬東洋突然接到了來自巴基斯坦商人ARAIN SAEED ASHFAQUE的求助電話，ARAIN SAEED ASHFAQUE在電話里面說他在郯城縣和東海縣的交界處被中國警察攔下來檢查，因為其沒有隨身攜帶護照被警察攔下來了，恰巧當時正值“G20峰會”安保期間，ARAIN SAEED ASHFAQUE向社區(qū)民警喬東洋苦笑著說中國警察要把他誤當作“恐怖分子”了，ARAIN SAEED ASHFAQUE希望社區(qū)民警喬東洋能夠盡快幫助其澄清身份。喬東洋接到電話之后，首先告訴阿龍因為“G20峰會”安保形勢嚴峻，希望其配合民警工作耐心等待，隨后喬東洋主動聯(lián)系南古寨檢查站的民警，并通過微信把自己之前賓館檢查時候拍下來的ARAIN SAEED ASHFAQUE的護照簽證照片發(fā)送給檢查站的民警，最后檢查站根據(jù)從社區(qū)民警喬東洋口中了解到的ARAIN SAEED ASHFAQUE身份情況并對照護照、簽證信息對當時的外國人身份進行核查，最后證實了ARAIN SAEED ASHFAQUE的合法身份，消除了一場誤會。
“朋友圈”成為信息“采集系統(tǒng)”
涉外警務(wù)工作相對于刑偵、治安、交通等傳統(tǒng)公安工作比較相對起步晚、受眾少，工作信息化應(yīng)用滯后一些。為彌補這一短板，一旦發(fā)現(xiàn)微信群里面有賓館上報有外國人入住之后，喬東洋會立即帶領(lǐng)輔警上門核查登記外國人的護照、簽證信息并拍照存檔，在了解完外國人來桃的目的、有無車輛物品、有無中國朋友、手機號碼等詳細信息之后，喬東洋會把印有民警姓名、聯(lián)系方式、微信等信息的“警民連心卡”送給外國人，并且邀請外國人一起合影留念，然后通過添加外國人微信的方式把合影發(fā)送給外國人。外國人的現(xiàn)實生活照片和微信信息也被以外國人容易接受的方式被采集保存了下來，民警也可以查看其朋友圈中有無涉恐信息。隨后，喬東洋根據(jù)上門采集的信息逐人建立起詳細臺帳，第一時間做到外國人管理情況明。
“管理不是目的，管理只是一種手段，管理是為了更好的服務(wù)。”雖然涉外警務(wù)工作充滿了困難和挑戰(zhàn)，但是年輕的喬東洋不僅把它當成自己的本職工作把做好，更把它看成一份崇高的事業(yè)在用心的經(jīng)營。他始終覺得他希望通過自己涉外警務(wù)工作方面的努力，管理出桃林鎮(zhèn)良好的外商經(jīng)營秩序，在管理的過程中盡己所能、以誠相待，以此來更好的為外國友人服務(wù)，更好的為中國人民服務(wù)。
