【連網(wǎng)】 (□ 徐黎一 馬彥飛)昨日下午,我市下發(fā)了《連云港市推進旅游業(yè)改革發(fā)展打造區(qū)域旅游新高地的實施意見》(下稱《意見》),提出包括推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,拓展旅游發(fā)展空間,大力促進旅游投資,擴大旅游消費,實施旅游標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范旅游市場秩序以及強化旅游宣傳推介,提升城市知名度等四大類共計21條改革實施意見。
《意見》旨在以市場需求為導(dǎo)向,以資源特色為依托,進一步加大改革創(chuàng)新力度,不斷提高旅游產(chǎn)業(yè)市場化、規(guī)模化、國際化水平,切實增強我市旅游綜合競爭力和區(qū)域影響力,打造國家全域旅游示范區(qū),建成旅游促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展的典范城市和宜居宜游的濱海休閑旅游目的地。
推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
拓展旅游發(fā)展空間
《意見》提出,要突出旅游資源整合,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進,按照《連云港市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《連云港市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求,更加注重旅游策劃,拓展發(fā)展領(lǐng)域,提升旅游品質(zhì)。按照“一核、兩極、三軸、全域發(fā)展”的旅游空間格局,全面提升花果山西游文化旅游的核心帶動作用,培育贛榆濱海休閑度假和東海湯晶養(yǎng)生度假兩個增長極,形成海洋休閑度假產(chǎn)業(yè)軸、山海城市風(fēng)情發(fā)展軸、山水人文體驗發(fā)展軸。構(gòu)建“快旅慢游、便捷安全、無縫換乘”的旅游立體交通體系。加快改建市內(nèi)通往桃花澗、漁灣景區(qū)的交通道路,貫通環(huán)云臺山大道,實現(xiàn)景區(qū)路網(wǎng)與交通骨干網(wǎng)對接。結(jié)合高鐵客運樞紐建設(shè),布局游客集散中心。在機場、車站、景區(qū)等客流集聚場所設(shè)立旅游咨詢服務(wù)中心(點),提供旅游咨詢、交通氣象、旅游預(yù)訂、旅游推廣等公共服務(wù)和旅游商品銷售等經(jīng)營服務(wù),將連島游客服務(wù)中心打造成省級旅游咨詢服務(wù)中心。創(chuàng)新旅游管理體制,組建全市旅游發(fā)展委員會,在全市層面統(tǒng)籌規(guī)劃旅游資源,協(xié)調(diào)落實旅游開發(fā)、旅游管理等工作,凝聚推動旅游發(fā)展的合力。
大力促進旅游投資
擴大旅游消費
《意見》提出要培育文化旅游品牌。重點培育以花果山、二郎神文化遺跡公園等為依托的西游記文化旅游品牌,以海清寺、海寧禪寺、石佛寺、孔望山摩崖石刻、法起寺、龍洞庵等旅游資源為主的祈福文化旅游品牌,以海州古城、板浦古鎮(zhèn)、連云古鎮(zhèn)、民主路老街、海鮮美食街等歷史文化資源為主線的古城老街文化旅游,以抗日山、鄧小平公園、劉少奇舊居等為主的紅色旅游品牌和徐福文化旅游品牌等。同時,開發(fā)休閑度假旅游產(chǎn)品。培育沿海生態(tài)休閑度假旅游帶,建設(shè)連云港海州灣濱海旅游基地和臨洪口濕地旅游。大力開發(fā)海洋海島旅游、中醫(yī)藥及溫泉康體養(yǎng)生旅游、科普研學(xué)旅游、水晶購物旅游,積極發(fā)展主題度假酒店、鄉(xiāng)村度假莊園、特色精品民宿、西游主題樂園、旅游演藝等。
推進旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。鼓勵國有和社會資本依托錦屏磷礦舊址、古城老街、文物古跡、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、西游文化、鏡花緣文化等開發(fā)文創(chuàng)旅游。加大對本土歷史文化、民俗風(fēng)情等方面的研究,加強海州五大宮調(diào)、淮海戲、蘇北大鼓、水晶雕刻等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承與創(chuàng)新;培育旅游新業(yè)態(tài)。適度開發(fā)潛水、垂釣、海底觀光、海上休閑運動等旅游產(chǎn)品,逐步建設(shè)完善游艇基礎(chǔ)設(shè)施,在主要海域預(yù)留旅游航運通道和游艇碼頭發(fā)展空間;完善游艇管理辦法,適當(dāng)擴大開放水域,培育發(fā)展游艇俱樂部。加大特色鮮明、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的民間傳統(tǒng)手工藝品、特色食品、中草藥保健品、白酒和水晶工藝等旅游商品開發(fā)力度,重點扶持西游記文化旅游商品、水晶工藝、黑陶工藝、灌南剪紙、湯溝酒業(yè)、紅香溢櫻桃酒、康緣藥業(yè)等文化旅游商品企業(yè),提升旅游商品的藝術(shù)性、觀賞性、實用性。
實施旅游標(biāo)準(zhǔn)化
規(guī)范旅游市場秩序
《意見》提出,要促進旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。積極申報承擔(dān)省級和國家級旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點項目,發(fā)揮試點項目的引領(lǐng)作用。結(jié)合我市旅游服務(wù)行業(yè)實際情況,制定、發(fā)布、實施一批旅游服務(wù)業(yè)規(guī)范。著力打造1~2個省、市級服務(wù)業(yè)名牌,快速提升我市旅游服務(wù)美譽度和知名度。同時,強化旅游市場監(jiān)督管理。建立多部門聯(lián)合執(zhí)法機制,抽調(diào)公安、工商、城管、交通、海事、物價、食品藥品、旅游等部門業(yè)務(wù)骨干,組成旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室,加強對旅游市場秩序的監(jiān)管和旅游投訴的查處,開展以環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、流動攤販、“黑車黑導(dǎo)”、明碼標(biāo)價和誠信經(jīng)營等為主要內(nèi)容的專項整治,不斷規(guī)范旅游市場秩序,美化景區(qū)周邊環(huán)境,提升游客滿意度。
加強文明旅游教育和引導(dǎo),開展旅游購物誠信街區(qū)和誠信商店創(chuàng)建活動,推進旅行社和導(dǎo)游隊伍誠信體系建設(shè)。推進旅游人才隊伍建設(shè)。編制全市旅游人才中長期發(fā)展規(guī)劃,制定旅游人才評價標(biāo)準(zhǔn),培育壯大旅游職業(yè)經(jīng)理人隊伍。大力發(fā)展旅游職業(yè)教育,鼓勵本地高校開設(shè)旅游專業(yè),突出導(dǎo)游講解、景區(qū)規(guī)劃、市場營銷和旅游新業(yè)態(tài)等緊缺專業(yè)型人才的培養(yǎng)和引進,建立導(dǎo)游職級、服務(wù)質(zhì)量與報酬相一致的激勵機制。加強旅游從業(yè)人員職業(yè)道德和服務(wù)技能培訓(xùn)。
強化旅游宣傳推介
提升城市知名度
《意見》指出要創(chuàng)新宣傳營銷方式。依托隴海線,主動融入絲綢之路旅游帶發(fā)展。市縣聯(lián)動,建立旅游宣傳聯(lián)合聯(lián)營機制,圍繞長三角、環(huán)渤海、“一帶一路”沿線、日韓港澳臺等國家和地區(qū)強化旅游宣傳營銷,辦好西游記文化節(jié)、連云港之夏旅游節(jié)、東海國際水晶節(jié),培育國際知名的品牌旅游節(jié)事活動。加強與國內(nèi)外的旅游交流合作,在中央媒體和國際媒體上宣傳推介連云港旅游。加強網(wǎng)絡(luò)宣傳和營銷,發(fā)布官方旅游攻略,通過主流搜索引擎、社交媒體、影視劇、娛樂節(jié)目等進一步豐富旅游營銷方式。把旅游作為城市形象的重要內(nèi)容,在城市中心、交通樞紐等區(qū)域設(shè)置旅游公益廣告。定期編印連云港旅游手繪地圖等宣傳資料,在火車站、機場等進行發(fā)放,重點推介新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新景區(qū)。大力發(fā)展入境旅游,積極拓展客源市場,促進旅游區(qū)域合作。支持旅行社在主要客源地設(shè)立旅游營銷代理機構(gòu),推廣旅游產(chǎn)品和線路。
推進區(qū)域旅游發(fā)展。拓展區(qū)域聯(lián)合推廣的合作內(nèi)容,利用江蘇旅游新干線、江蘇旅游新三角、淮海經(jīng)濟區(qū)旅游聯(lián)盟、新絲綢之路經(jīng)濟帶旅游合作組織等,合力打造“神山仙鶴長壽慢生活之旅”、“神山漢風(fēng)楚韻名人之旅”等精品線路,實現(xiàn)資源共享、品牌共建、線路互聯(lián)、節(jié)會互參、市場互動。策劃舉辦以西游文化為主題的專題宣傳推廣活動。依托區(qū)域文化旅游資源品牌集聚優(yōu)勢,著力實施國際化、品牌化、差異化、競合發(fā)展戰(zhàn)略,打造絲綢之路經(jīng)濟、文化、旅游線路上的重要節(jié)點。