【連網(wǎng)】(通訊員 樊繼傳）為進(jìn)一步提高我市旅游公共服務(wù)水平和游客滿意度，實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”的工作目標(biāo)，1月22日，市旅游局聯(lián)合公安、交通、物價(jià)、工商、城管等部門深入連島、海上云臺(tái)山、花果山等旅游企事業(yè)單位開(kāi)展春節(jié)旅游市場(chǎng)秩序綜合督查，督促相關(guān)單位及時(shí)、有效整改影響旅游市場(chǎng)秩序和游客滿意度的問(wèn)題，確保給廣大游客和市民創(chuàng)造一個(gè)良好的春節(jié)旅游市場(chǎng)環(huán)境。
從檢查情況來(lái)看，旅游市場(chǎng)總體態(tài)勢(shì)良好。各單位高度重視春節(jié)期間的旅游市場(chǎng)，能夠結(jié)合春節(jié)特點(diǎn)和自身實(shí)際，制定完善了應(yīng)急預(yù)（方）案，組織了旅游市場(chǎng)秩序監(jiān)管和安全檢查，確保管理更加規(guī)范，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
督查組指出，各單位要充分認(rèn)識(shí)假日旅游所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，嚴(yán)格落實(shí)旅游市場(chǎng)監(jiān)管主體責(zé)任；要緊緊圍繞春節(jié)期間旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和規(guī)律進(jìn)一步細(xì)化預(yù)案，妥善處理各類涉旅事件；要加大旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管力度，整治旅游頑疾，凈化市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)決杜絕“高價(jià)飯菜”、“高價(jià)香”等事件的發(fā)生；要適時(shí)動(dòng)態(tài)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)、妥善處理好游客投訴，確保全市春節(jié)期間旅游市場(chǎng)規(guī)范有序，游客滿意度穩(wěn)步提升。
