企業(yè)家秉持的理念,哪一條最重要?通過訪談學(xué)習(xí)和汲取許多企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn),感覺“誠信經(jīng)營”這條理念最重要。一個(gè)企業(yè)要想生存,要想發(fā)展,沒有靠誠信鑄就的精神,沒有靠誠信之花澆灌的質(zhì)量,沒有靠誠信來熏陶和培育的品質(zhì),要想獲得成功幾乎是不可能的。誠信始終是企業(yè)家行事的標(biāo)尺。
誠信作為社會主義核心價(jià)值觀的一條重要內(nèi)容,把誠信的烙印深深地打在企業(yè)的精神底色深處和肌體之上,這是企業(yè)獲得成功的密碼。
作為港城機(jī)械加工企業(yè),“精誠機(jī)械”創(chuàng)辦至今只有幾年時(shí)間,但走的路很堅(jiān)實(shí),稱得上是跨越式發(fā)展。回顧企業(yè)初創(chuàng)時(shí),一年加工產(chǎn)值只有幾十萬元,2018年60多萬元,2019年200多萬元,2020年增加到800多萬元,而到2021年產(chǎn)值猛增至2000多萬元。是最初創(chuàng)業(yè)時(shí)的30多倍。為什么能夠這樣翻番遞增,快速增長?可以說,答案就在客戶對我們的評價(jià)中:你們的企業(yè)為什么值得信任?就因?yàn)樽鍪裁炊贾v誠信,加工質(zhì)量講最精,交貨時(shí)間講準(zhǔn)時(shí),加工能力講最強(qiáng)。
“最精”“準(zhǔn)時(shí)”和“最強(qiáng)”,這三條是作為機(jī)械加工企業(yè)要時(shí)刻遵守的定則和做好的三件事。這三個(gè)關(guān)鍵詞看似容易,卻是機(jī)械加工企業(yè)不容易做得到的。有的企業(yè)做的產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),營銷能力也很強(qiáng),但交貨不及時(shí),就這一條做不到,客戶就認(rèn)為你不講誠信。有的企業(yè)交貨及時(shí),但產(chǎn)品加工質(zhì)量不高,就贏不了客戶的心。有的企業(yè)交貨能及時(shí),質(zhì)量也不錯(cuò),但加工能力始終提高不了,多年一貫是“老樣子”,雖然一時(shí)拉得住客戶,但沒有創(chuàng)新。時(shí)間一長,客戶也會離你而去。可見講誠信,隱含著對企業(yè)來說非常高的要求。筆者還體驗(yàn)到,從事機(jī)械加工,企業(yè)一定要在質(zhì)量和價(jià)格之間擺正位置。創(chuàng)業(yè)之初,我們比較看重價(jià)格和利潤,希望多賺加工錢,怕價(jià)格低影響企業(yè)的“生存質(zhì)量”。幾年打拼下來,我們越來越感到企業(yè)最應(yīng)該注重的是加工質(zhì)量,質(zhì)量好才是最能關(guān)乎“能不能”“行不行”的企業(yè)生命的關(guān)鍵,質(zhì)量高才是企業(yè)和客戶互相成全的雙贏籌碼,高質(zhì)量自然有好價(jià)位,高品質(zhì)自然有好回報(bào)。把質(zhì)量放在第一位,既反映了我們企業(yè)人在思考成熟度上的心路變化歷程,也體現(xiàn)了我們在企業(yè)追求的目標(biāo)上,樹立的是誠信價(jià)值,構(gòu)建的是誠信體系。
要想處處體現(xiàn)誠信,一個(gè)企業(yè)就不能光是“老板”講誠信,還要同步精心培育出一支講誠信求精益的員工團(tuán)隊(duì),要把所有的員工打造成最好的工匠,讓“工匠精神”成為每位員工的共同追求。以“精誠機(jī)械”為例,幾十名員工都自覺地講奉獻(xiàn)、爭第一,企業(yè)所加工的近百種產(chǎn)品中,總體質(zhì)量滿意度很高,來自客戶的反饋好評如潮。客戶的肯定意味著企業(yè)做對了。那么我們做對了什么?筆者將其概括為三條:內(nèi)外兼修、誠信品質(zhì)和工匠精神。這三條也是我們用汗水、心血和智慧換來的。今后,我們還要以這三條理念來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的車輪一步步向前走,向創(chuàng)新和發(fā)展的高端走,不斷刷新企業(yè)的紀(jì)錄,不斷擦亮港城“精誠機(jī)械品質(zhì)加工”的品牌。(□ 陳偉偉)
作者單位:連云港精誠機(jī)械有限公司
總值班: 王夫成 劉昆 編輯: 馬靜靜
來源: 連云港發(fā)布