人大機(jī)關(guān)后勤工作在立足“三會(huì)”服務(wù)、保障機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上, 為人大常委會(huì)的發(fā)展提供全面、專業(yè)、堅(jiān)實(shí)的保障支持。在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想科學(xué)指引下，人大工作擔(dān)負(fù)著新使命，面臨著新任務(wù)，對(duì)人大機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)保障工作提出了新的要求。如何適應(yīng)新形勢下人大工作的需要，為常委會(huì)及機(jī)關(guān)提供強(qiáng)有力的后勤保障和服務(wù)，是當(dāng)前后勤工作應(yīng)當(dāng)思考的重要問題。

　　提高政治站位，深刻認(rèn)識(shí)做好機(jī)關(guān)后勤工作的重要意義。人民代表大會(huì)制度是我國的根本政治制度，人大工作具有鮮明的政治性和獨(dú)特的法律性和程序性。人大機(jī)關(guān)后勤工作是直接為人大常委會(huì)服務(wù)的，這需要從政治的高度思考和處理問題，確保人大后勤工作沿著正確方向健康發(fā)展。

　　一是思想政治上要有定力。要始終保持清醒的政治頭腦。后勤工作與各委室工作聯(lián)系密切，承擔(dān)管理和服務(wù)雙重職能，要求以慎之又慎的工作態(tài)度、實(shí)之又實(shí)的工作作風(fēng)、細(xì)之又細(xì)的工作精神，以如履薄冰、如臨深淵的心態(tài)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)把中央八項(xiàng)規(guī)定這條不可逾越的高壓線，嚴(yán)控反對(duì)“四風(fēng)”這個(gè)總原則、總開關(guān)。

　　二是工作開展上要有思路。認(rèn)真研究常委會(huì)的工作規(guī)律和特點(diǎn)，研究新時(shí)期人大后勤工作的新情況和新問題，自覺把各項(xiàng)工作融入人大及其常委會(huì)的整體工作中，為高水平辦好“三會(huì)”提供精細(xì)、周密、優(yōu)質(zhì)、高效的會(huì)務(wù)保障，為組織代表視察、執(zhí)法檢查、議題調(diào)研及人大信訪、指導(dǎo)下級(jí)人大機(jī)關(guān)工作、指導(dǎo)代表小組等日常活動(dòng)及時(shí)提供必要經(jīng)費(fèi)預(yù)算、車輛準(zhǔn)備和食宿安排等后勤保障。同時(shí)，正確處理大事和小事的關(guān)系，服從和服務(wù)于人大中心工作，做到保障服務(wù)與后勤工作兩不誤。

　　三是溝通協(xié)調(diào)上要有力度。作為機(jī)關(guān)的綜合性職能部門，為使服務(wù)保障工作更加到位，要把協(xié)調(diào)貫穿于日常工作的各個(gè)方面。如來賓接待工作中，既有對(duì)內(nèi)、對(duì)外的橫向協(xié)調(diào)，又有對(duì)上、對(duì)下的縱向協(xié)調(diào)。這就要在協(xié)調(diào)工作中做好“三講”，即一要講效率，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，盡快解決問題;二要講原則，樹立工作全局觀念，實(shí)事求是解決問題；三要講方法，按規(guī)定辦事的前提下，盡力妥善處理問題。

　　優(yōu)化工作機(jī)制，切實(shí)把握服務(wù)保障工作質(zhì)量的關(guān)鍵之舉。“100-1=0”，所有事情都做好才是真正地做好,后勤工作只要有1%的疏忽和大意，就可能導(dǎo)致100%的失敗。人大機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障水平的高低，影響著人大及其常委會(huì)的履職行權(quán)、工作推進(jìn)，必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索新方法。

　　一要進(jìn)一步理順管理與服務(wù)的關(guān)系。機(jī)關(guān)后勤部門是機(jī)關(guān)的綜合性職能部門，關(guān)系到機(jī)關(guān)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施。但是，它的內(nèi)涵絕不是純粹的管理，這種管理寓于服務(wù)之中，是服務(wù)的手段和途徑。在實(shí)際工作中，要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則，不斷改進(jìn)管理手段，促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行。

　　二要充分發(fā)揮參謀與助手的作用。必須精準(zhǔn)服務(wù)，分憂不添亂。一要把握細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，必須高度重視落細(xì)落小，把各方面情況吃透摸準(zhǔn)；二要統(tǒng)籌思考。三思而后行，必須樹立“大后勤”觀念，身在兵位胸為帥謀，綜合考量各方面因素；三要擺正位置。到位而不越位，必須掌握好分寸，發(fā)揮上傳下達(dá)、承上啟下作用。

　　三要深入推進(jìn)實(shí)干與創(chuàng)新共同發(fā)展。機(jī)關(guān)后勤工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜。對(duì)上級(jí)決策部署，要推動(dòng)壓力傳導(dǎo)到位，確保責(zé)任細(xì)化、量化和硬化，以一抓到底的“釘釘子精神”精神抓落實(shí)。要大膽探索后勤管理工作的新思路和新方法，努力在思維模式、服務(wù)方式、運(yùn)行機(jī)制上創(chuàng)新，遵循“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)關(guān)后勤”理念，克服因循守舊的思想，進(jìn)而提高工作效率和后勤服務(wù)水平。

　　提升黨性修養(yǎng)，著力加強(qiáng)后勤部門隊(duì)伍建設(shè)的根本之策。機(jī)關(guān)后勤工作具有“雜、高、多”等特點(diǎn)，而要做好這項(xiàng)工作，歸根到底是要人具體去克服、去做、去落實(shí)，毫無疑問，后勤部門隊(duì)伍建設(shè)是后勤服務(wù)工作質(zhì)量高低的關(guān)鍵。

　　一要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)保障意識(shí)。學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍思想建設(shè)，通過理想信念和職業(yè)道德教育使干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高工作效率；根據(jù)新形勢、新任務(wù)賦予辦公室“三服務(wù)”工作的新內(nèi)涵，引導(dǎo)干部職工從“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”向“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí)”的能力提升，做到愛崗敬業(yè)、勤奮工作，切實(shí)搞好服務(wù)。

　　二要提升服務(wù)效能，加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤能力建設(shè)。新形勢下的后勤機(jī)關(guān)，承擔(dān)的任務(wù)越來越重，負(fù)責(zé)的事情越來越多，肩上的責(zé)任也越來越大，要堅(jiān)持“簡、減、儉、檢”四字原則，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定要求，注重發(fā)揮提高服務(wù)效能。即一是定位從“簡”，打破以往后勤部門只管吃喝應(yīng)酬、迎來送往的思維定式，提升專業(yè)化水平，做中央省市相關(guān)規(guī)定的深入解讀者，做接待、財(cái)務(wù)等對(duì)口部門的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)員，充分發(fā)揮后勤部門總協(xié)調(diào)、總調(diào)度、總樞紐的作用；二是程序“減”少，在完善內(nèi)控管理制度、規(guī)范工作程序的同時(shí)，根據(jù)實(shí)際工作需要，隨時(shí)調(diào)整，優(yōu)質(zhì)高效地做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作；三是開支節(jié)“儉”，在提高服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真貫徹《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》，合理安排經(jīng)費(fèi)，控制辦公支出，落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)零基預(yù)算，確保年內(nèi)計(jì)劃內(nèi)支出壓縮10%的目標(biāo)。四是定期“檢”查，及時(shí)迅速做好后勤保障工作的同時(shí)，扎實(shí)全面做好回頭看工作，做好臺(tái)賬資料的歸檔，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，提高后勤工作整體質(zhì)量。（□ 張光明）

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