據(jù)《連云港日?qǐng)?bào)》報(bào)道，贛榆區(qū)行政審批局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)，他們勤于思考，勇于探索，結(jié)合自身工作實(shí)際，在該區(qū)服務(wù)中心新開(kāi)設(shè)了“辦不成事”反映窗口，為辦不成的事開(kāi)辟新渠道，讓那些想辦而沒(méi)辦成或沒(méi)有辦好的煩心事、揪心事、愁心事和急辦事到專設(shè)窗口反映，將那些一個(gè)單位或數(shù)個(gè)單位沒(méi)有辦好的事情盡快有說(shuō)法，解決了推、拖、繞、等、靠“慢動(dòng)作”的辦事速度，實(shí)現(xiàn)了“辦不成事”到“辦成事”的實(shí)效轉(zhuǎn)變。

　　有了“金剛鉆”，能攬“瓷器活”。這不，該區(qū)沙河鎮(zhèn)居民陳女士應(yīng)享受“4050”社保政策補(bǔ)貼，可一直沒(méi)有申請(qǐng)到。她試著到“辦不成事”反映窗口去看看，窗口專員經(jīng)仔細(xì)了解，原因是陳女士被人冒名工商登記，定為不是困難戶。便馬上與企業(yè)登記、民政等辦事人員溝通聯(lián)系，及時(shí)為其被冒名的工商登記“注銷”。通過(guò)“愉快辦”服務(wù)團(tuán)隊(duì)全程免費(fèi)幫辦代辦，當(dāng)日便解決了問(wèn)題。陳女士驚喜萬(wàn)分，直言感謝。據(jù)報(bào)道，“辦不成事”反映窗口自成立以來(lái)，日均為群眾答疑解惑50余人次，受理業(yè)務(wù)10余條，日復(fù)率達(dá)100%，辦成率達(dá)100%。

　　世事各異，成因千種。群眾到行政大廳辦事或咨詢，會(huì)有各種各樣的情況，有時(shí)會(huì)碰到一些棘手問(wèn)題，有的對(duì)政策不夠了解，有的個(gè)人要求過(guò)高，像民間借貸、鄰里糾紛等，矛盾復(fù)雜，成因較多，確實(shí)會(huì)出現(xiàn)一時(shí)辦不好、一時(shí)辦不成的現(xiàn)象。但路子正、方法活，開(kāi)動(dòng)腦筋，捋清思路，辦事認(rèn)真，辦法總比困難多。只要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大膽探索，勇于踐行，就一定能不斷創(chuàng)新出干好工作的新途徑、為群眾辦實(shí)事的好方法，堅(jiān)持做到特事特辦、難事快辦、好事急辦。方便群眾，提高效率。切實(shí)把群眾需要黨和政府辦理的事情辦實(shí)、辦細(xì)、辦準(zhǔn)、辦好，真正達(dá)到民有所呼，我有所應(yīng)，群眾有難題，我來(lái)幫解決。用細(xì)致的工作作風(fēng)、創(chuàng)新的工作方法、高效的辦事效率，來(lái)取信于民。（□ 李宜慶）