經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展 市民旅游熱情不減

20世紀(jì)九十年代末期，旅游還是“富人的專利”，對(duì)于普通老百姓來(lái)說(shuō)，是個(gè)奢侈品；如今，旅游已經(jīng)成了人們生活中的必需品：上至七八十歲的老人，下至十來(lái)歲的孩子，都是旅游的主要群體。

2000年之前，一名導(dǎo)游一年外出帶團(tuán)時(shí)間不到一個(gè)月；如今，一名導(dǎo)游外出帶團(tuán)時(shí)間增加到100多天，這還不算省內(nèi)旅游的帶團(tuán)時(shí)間。

近年來(lái)，人們生活水平不斷提高、城市之間的交通日益發(fā)達(dá)、互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展、網(wǎng)上訂票高效便捷，再加上抖音、快手等媒介的推廣不斷開(kāi)闊大家的眼界，老百姓出游意愿激增。來(lái)自市交通運(yùn)輸局統(tǒng)計(jì)顯示，今年“五一”期間，我市鐵路共計(jì)發(fā)送旅客22.5萬(wàn)人次，比去年大增6倍；國(guó)省干線公路斷面平均日交通量為2.2688萬(wàn)車次，同比增加12.23%；民航吞吐量1.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.4倍。出行人群中，80%左右是外出旅游的人。

幾十年巨變旅游從奢侈品成必需品

“以前旅游可以說(shuō)是奢侈品，因?yàn)橹挥屑彝ソ?jīng)濟(jì)條件寬裕的人才出去玩，普通老百姓很少外出旅游。”剛剛和朋友們一起去貴州玩了一圈回來(lái)的市民梁小丫感慨地說(shuō)，“沒(méi)想到幾十年過(guò)去了，旅游成了大家生活中的必需品了，上至七八十歲的老人，下至十來(lái)歲的小孩，大家有空就能出去玩幾天。”今年50歲的市民梁小丫非常喜歡旅游，每年長(zhǎng)線至少要走四五次，省內(nèi)的短線就不提了，用她的話來(lái)說(shuō)，“想走就走。”梁小丫認(rèn)為，旅游的快速發(fā)展和人們的生活水平不斷提高緊密相連，大家吃穿不愁了，精神上的享受就更加重要了。

旅游從奢侈品到必需品的轉(zhuǎn)變，這點(diǎn)從連云港市民的出游人數(shù)近年來(lái)不斷增加就可以看出。江蘇友好國(guó)際旅行社1999年正式成立，那一年，該旅行社年接待量只有700多人次，如今，友好國(guó)際旅行社一年接待量已經(jīng)超過(guò)50000人次。旅行社負(fù)責(zé)人李道勇清楚地記得，1999年的國(guó)慶節(jié)，那是我國(guó)第一個(gè)“黃金周”，老百姓的出游熱情得到充分釋放，全國(guó)各地的旅游市場(chǎng)均出現(xiàn)“井噴”。幾十年過(guò)去了，老百姓對(duì)“黃金周”出游依舊“熱情不減”，就連端午節(jié)、清明節(jié)等小長(zhǎng)假，全國(guó)各個(gè)景點(diǎn)（區(qū)）的接待量均不斷增加。出游方式更是多種多樣，自由行、自駕游、目的地租車游等全面開(kāi)花。

來(lái)看看市文化廣電和旅游局的一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：2021年“五一”期間，全市共接待游客365.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)107.56％，同口徑恢復(fù)到2019年的101.90％；實(shí)現(xiàn)旅游總收入51.14億元，同比增長(zhǎng)107.89％，同口徑恢復(fù)到2019年的105.66％。來(lái)我市游玩的游客越來(lái)越多，與之相對(duì)應(yīng)的是，我市外出旅游的市民也在不斷增長(zhǎng)。

國(guó)富民強(qiáng)市民出游熱情空前高漲

連云港康輝旅行社負(fù)責(zé)人蘇新沂說(shuō)，“現(xiàn)在，除了‘五一’‘十一’假期，每個(gè)普通的周末，外出旅游的市民也很多。”據(jù)其介紹，旺季的周末，短線游的汽車團(tuán)一天至少能出去五六十臺(tái)車，即使淡季，一天也能出去二三十臺(tái)。而在以前，也只有“五一”國(guó)慶等長(zhǎng)假才能拼團(tuán)成功，平時(shí)要不是遇到諸如上海世博會(huì)等大型活動(dòng)，根本成不了團(tuán)。據(jù)其介紹，20世紀(jì)九十年代，一名導(dǎo)游一年外出帶團(tuán)時(shí)間不到一個(gè)月。20多年之后，一名導(dǎo)游外出帶團(tuán)時(shí)間增加到100多天，這還不算省內(nèi)旅游的帶團(tuán)時(shí)間。

外出旅游人數(shù)越來(lái)越多，我市具有正規(guī)資質(zhì)的旅行社也如雨后春筍一般。市文化廣電和旅游局統(tǒng)計(jì)顯示，1996年，我市旅游剛起步不久，全市只有國(guó)旅、中旅、青旅、康平和春海5家旅行社，其中除春海旅行社是私營(yíng)外，其余4家均為國(guó)營(yíng)。到了2021年，我市旅行社增加到了121家，其中具有出境資質(zhì)旅行社12家。

市民出游熱情高漲，外出旅游的人數(shù)不斷增加，最主要的原因就是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活水平不斷提高。蘇新沂認(rèn)為，旅游是衣食住行之外的東西，當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度，人們的消費(fèi)理念就會(huì)發(fā)生變化，他們不再滿足于吃飽穿暖住得好，而是更愿意追求快樂(lè)和享受，旅游便成為一種開(kāi)闊眼界和愉悅身心的方式之一。另外，城市之間的交通越來(lái)越發(fā)達(dá)，從汽車到火車到高鐵、輪船、飛機(jī)，交通工具的多樣性、便利性也進(jìn)一步推動(dòng)旅游市場(chǎng)的發(fā)展。“我市自2019年開(kāi)通高鐵以來(lái)，不僅來(lái)連云港旅游的外地游客多了，乘坐高鐵出游的市民也不斷增加。”蘇新沂表示，交通的便利也是旅游發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α４送猓T如抖音、快手等媒介的出現(xiàn)，讓人們了解了更多的美景、美食和風(fēng)俗民情，開(kāi)闊人們眼界的同時(shí)，也激發(fā)了更多人的出游意愿；網(wǎng)上訂票、訂房以及旅游合同網(wǎng)簽增加了旅游的便捷性；旅行社強(qiáng)制購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)、主動(dòng)為游客購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)，也給游客出游提供了安全保障。

錢包鼓了更多港城人走出國(guó)門看世界

近年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)，普通老百姓的錢包越來(lái)越鼓，國(guó)內(nèi)風(fēng)景已經(jīng)不能滿足港城市民的出游需求了，更多人將目光投向海外。另外，國(guó)際投資者也越來(lái)越青睞中國(guó)資本市場(chǎng)，外資持續(xù)流入，這些因素不斷推動(dòng)人民幣升值。人民幣升值也意味著人民幣比以往更值錢了，這也間接促使更多的港城市民選擇境外旅游。

“可以說(shuō)，從2017年開(kāi)始，我市出境游人數(shù)就開(kāi)始不斷增長(zhǎng)，2019年到達(dá)一個(gè)高峰期，要不是這場(chǎng)疫情影響，相信出境游人數(shù)還會(huì)不斷增多。”正是因?yàn)榭粗谐鼍秤芜@塊市場(chǎng)，蘇新沂在2017年注冊(cè)成立了南京康輝國(guó)際旅行社連云港分公司。他告訴筆者，2017年之前，連云港出境游的市民還不多，目的地也多為日本、韓國(guó)以及新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等東南亞國(guó)家；2017年之后，不僅選擇出境游的市民越來(lái)越多，出境游的目的地也逐漸遍及全球。比如芬蘭、挪威、瑞典等東歐國(guó)家，以及中東的迪拜，非洲的肯尼亞，澳洲的新西蘭、澳大利亞等都成為港城出境游較為熱門的目的地。

“不僅東南亞、俄羅斯、美國(guó)、西歐等常規(guī)出境游線路火爆，一些個(gè)性化定制出境游線路，如北歐芬蘭的‘極光之旅’、非洲肯尼亞‘動(dòng)物遷徙之旅’等主題線路，也很受港城市民歡迎。”江蘇友好國(guó)際旅行社的李道勇介紹，最近幾年連云港出境游日益升溫，除中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，老百姓生活水平提高外，人民幣升值也助推了出境游的火爆。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年，僅通過(guò)該旅行社出境的市民就突破10000人次。

2019年3月份，韓國(guó)還將赴韓旅游的簽證權(quán)交給了江蘇友好國(guó)際旅行社。李道勇頗為自豪地說(shuō)，“不僅僅是江蘇，上海、浙江、安徽等地個(gè)人赴韓的簽證以及全國(guó)各地的中國(guó)公民赴韓團(tuán)簽，我們都可以辦理。”就在這一年，從友好國(guó)際旅行社赴韓游玩的市民就達(dá)到6000余人次。江蘇友好國(guó)際旅行社能夠拿到韓國(guó)的簽證權(quán)，正是因?yàn)檫B云港經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升，以及作為亞歐大陸橋東橋頭堡作用的日益凸顯，讓韓國(guó)愿意選擇連云港口岸作為赴韓紐帶，這也進(jìn)一步拉動(dòng)了中韓經(jīng)濟(jì)、文化的合作和交流。

消費(fèi)升級(jí)定制旅游追求品質(zhì)深度體驗(yàn)

以前，旅行社只賣定型產(chǎn)品，如果你想去云南，找好幾家旅行社看到的產(chǎn)品內(nèi)容也都大同小異。而現(xiàn)在，旅行社會(huì)根據(jù)游客的年齡層次、愛(ài)好以及要求為其量身定制個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，讓旅游不再是走馬觀花地瀏覽，而是真正契合游客興趣、愛(ài)好的深度體驗(yàn)。這也是未來(lái)旅游發(fā)展的一個(gè)方向。

剛從成都回來(lái)的市民趙華激動(dòng)地告訴筆者，“成都我去過(guò)好幾次了，但是印象最深、體驗(yàn)最好的還是這次的‘好吃懶游’成都6日游。”他表示，之前去成都玩主要就是參觀都江堰、峨眉山、樂(lè)山大佛，還有就是九寨溝、黃龍等傳統(tǒng)的景點(diǎn)，飯也是普通的團(tuán)隊(duì)餐，最多安排一頓當(dāng)?shù)氐奶厣疱仭？蛇@次就不一樣，旅行社不僅安排了四姑娘山、中國(guó)大熊貓基地等小眾景點(diǎn)，還帶游客去成都茶館喝茶聽(tīng)?wèi)颍セ疱伒瓿曰疱仭⒋ゲ叫薪挚刑厣妙^，晚上還去酒吧一條街感受成都年輕人的夜生活。游客們每天早晨都可以睡到9點(diǎn)自然醒，白天走行程，晚上喝茶、喝酒、聽(tīng)?wèi)颉⑵访朗常疃雀惺艽ㄓ宓貐^(qū)的風(fēng)俗民情。

江蘇友好國(guó)際旅行社李道勇表示，隨著網(wǎng)絡(luò)訂票的不斷發(fā)展，年輕人已經(jīng)不再通過(guò)傳統(tǒng)的旅行社實(shí)現(xiàn)旅游愿望，他們更多地選擇自己規(guī)劃線路。“以前，在景區(qū)的接待量中，團(tuán)隊(duì)游能占到市場(chǎng)70%至80%的份額，如今20%都不到了。”李道勇說(shuō)，為了滿足游客不同的出游需要，這幾年，各家旅行社紛紛推出定制旅游產(chǎn)品，通過(guò)打造主題特色化旅游產(chǎn)品，滿足不同年齡層次的旅游個(gè)性化需求。就如針對(duì)喜歡美食的人推出泰州‘品蟹之旅’、溱湖‘八鮮之旅’；為愛(ài)好攝影的人打造“川西秘境攝影之旅”、為孩子們專門設(shè)計(jì)包含南京大屠殺紀(jì)念館、科技館的“紅色教育之旅”等。

相比傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品，定制旅游產(chǎn)品在價(jià)格上至少要貴20%以上，但因?yàn)榍泻狭瞬煌挲g層次、不同興趣愛(ài)好游客的特點(diǎn)，深受大家的青睞。因此，定制旅游產(chǎn)品也將是旅游市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展方向。連云港港城國(guó)際旅行社工作人員張婉茹表示，定制旅游主要有三種。第一種是單項(xiàng)組合定制，按消費(fèi)者的旅行預(yù)算進(jìn)行簡(jiǎn)單的訂房、訂車或者訂機(jī)票等旅游項(xiàng)目的零售，屬于較為初級(jí)的定制旅游服務(wù)；第二種是旅行主題定制，按消費(fèi)者旅游目標(biāo)設(shè)計(jì)科學(xué)可行的旅行計(jì)劃并執(zhí)行；第三種是自主旅行定制，即完全按照旅游消費(fèi)者的主張，充分滿足其消費(fèi)實(shí)力、時(shí)間成本和旅行體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品，屬于“純定制旅游產(chǎn)品”。目前，多數(shù)主題定制線路是將原本已經(jīng)成熟的產(chǎn)品做成小團(tuán)，并將餐飲食宿標(biāo)準(zhǔn)提高，同時(shí)注重迎合客人的個(gè)性化需求，行程加以調(diào)整，并突出天文、美食、攝影等主題。定制旅游受到“00后”“90后”“80后”一直覆蓋到“70后”和“60后”青睞。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，老百姓錢包鼓起來(lái)了，再加上媒介的多樣性，開(kāi)闊了大家的眼界，這些都促使人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。蘇新沂表示，未來(lái)，個(gè)性化的定制旅游將會(huì)是市民選擇出游的主要方式，而融合美景、美食和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗民情的“快旅漫游”也將是未來(lái)旅游發(fā)展的主要方向。（ 侍敏 歐勇軍 史贄仁）

總值班: 陳剛 曹銀生     編輯: 張笑爽     

來(lái)源: 連云港發(fā)布

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