黨史學習教育開展以來，市公積金中心牢牢把握為民辦實事、解難題這個基本著力點，通過“加減乘除法”，把科技創新、優化流程、服務提質等重難點工作與黨史學習教育有機結合，為廣大群眾提供有“溫度”的住房公積金服務。

科技創新，線上服務做好“加法”。大力發展網辦、掌上辦等線上業務，通過大數據平臺建設應用，用手機、電腦就能辦理公積金業務，實現了“指尖上的公積金”服務；依托“我的連云港”、微信公眾號等渠道，方便繳存職工查詢公積金信息，實現了“不進公積金門，辦好公積事”，通過“跨省通辦”窗口，實現了異地購房、提前還清公積金貸款等10余項服務事項“跨省通辦”。今年前三季度，全市線上共辦理單位和個人業務近60余萬筆，線上辦結率達92%。

優化流程，要件瘦身做好“減法”。在全面梳理業務流程基礎上，綜合運用數據共享、職工承諾、尋找替代等方式，深入推進“減證便民”行動。今年以來，以承諾形式替代證明事項共辦理公積金提取、貸款等業務39603件。目前，中心辦理公積金業務全面推行證明事項承諾制和線上辦，不僅節省了人力和物力，而且相關單位和職工在辦理公積金業務時更加高效便捷。

加強管理，服務提質做好“乘法”。開展新入職人員公積金政策法規、業務知識、服務禮儀等方面專題培訓，對全體干部職工進行制度學習測試，確保工作人員熟練掌握政策和業務知識；建立專項服務臺帳，加強后續公積金提取、貸款管理和跟蹤服務，實現“小窗口大服務”；出臺便利老年人辦理公積金業務措施，開辟綠色服務通道，建立上門、代辦服務機制，解決老年人辦事難、辦事不便等問題。

強化內控，風險防范做好“除法”。明確窗口工作人員的職責、業務流程和審批權限，不斷提升其識別虛假材料的能力，確保公積金貸款和提取合法合規；建立逾期貸款“一戶一策”方案，對逾期貸款及時監控，動態調整；完善公積金信用體系，對惡意逾期、騙提、騙貸和已列入失信人員名單的繳存職工，取消五年內辦理公積金提取和貸款資格。(通訊員 王冬青 胡云)