“衷心感謝港口幫我們解決了一個(gè)大難題!讓我們深刻感受到‘客戶的需求就是我們的追求’的連云港港口服務(wù)理念。”這是6月13日晚,第1083輛車的ADAS系統(tǒng)復(fù)檢工作完成后,廠家客戶對(duì)連云港港的服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。集結(jié)優(yōu)勢(shì)人員力量,3天內(nèi)完成1083輛車的ADAS系統(tǒng)復(fù)檢工作,這是港口踐行學(xué)史力行,為客戶辦實(shí)事的又一真實(shí)寫照。
一通客戶的緊急求助電話
“我們的汽車需要在6月15日裝船前,完成ADAS系統(tǒng)升級(jí),不然將會(huì)對(duì)我們?cè)斐筛哳~經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)損失,請(qǐng)求港方支援!”6月9日下午,連云港港東方公司營(yíng)銷中心工作人員接到了客戶緊急求助電話。在經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的溝通后,營(yíng)銷中心工作人員才得知事情的原委。當(dāng)時(shí),客戶已經(jīng)集港的1千多輛汽車ADAS系統(tǒng)需要緊急更新至最新版,再裝船運(yùn)輸至歐洲,面對(duì)船期將至和一輛車升級(jí)流程長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)之間的矛盾,僅靠廠家現(xiàn)有人手,這是一項(xiàng)“絕對(duì)”無(wú)法解決的矛盾。如果矛盾不能及時(shí)解決,等待廠家的必將是巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
按照黨史學(xué)習(xí)教育為群眾辦實(shí)事的要求,在得知客戶的困難后,東方公司黨委副書記、工會(huì)主席孫信林立即召集黨委工作部、營(yíng)銷中心、人力資源部和工會(huì),要求各部門高度重視,全心全意為客戶辦實(shí)事,解難題。經(jīng)過(guò)會(huì)議研究,決定從青年志愿者中選拔骨干力量成立青年突擊隊(duì),各支部、黨團(tuán)員要充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,將本次客戶提出的需求作為黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)重要著力點(diǎn),一定要將不可能變?yōu)榭赡埽_保客戶所有車輛能夠如期裝船,維護(hù)客戶利益。
一支敢打善戰(zhàn)的青年突擊隊(duì)
接到任務(wù)后,東方公司團(tuán)委立即在工作群里吹響了青年突擊隊(duì)“集結(jié)號(hào)”。僅僅一個(gè)小時(shí)后,來(lái)自17個(gè)團(tuán)支部的31名青年主動(dòng)請(qǐng)纓,一支青年突擊隊(duì)迅速集結(jié)完畢,投身到這場(chǎng)升級(jí)“攻堅(jiān)”戰(zhàn)中。突擊隊(duì)共31名青年分為3班制,10人一班,一班工作12個(gè)小時(shí),三班輪轉(zhuǎn)。這支由90后青年為主體,多名隊(duì)員僅入職兩個(gè)多月的隊(duì)伍,面對(duì)高強(qiáng)度工作,沒(méi)有人退縮。
6月10日-13日,正趕上連云港高溫天氣,白天最高溫度達(dá)35℃,似火驕陽(yáng)“烤驗(yàn)”著每一位奔跑在8號(hào)貨場(chǎng)的青年突擊隊(duì)成員。在無(wú)空調(diào)、無(wú)遮擋的露天貨場(chǎng)上,他們足蒸炙熱暑氣,背灼如火天光,身上滾下一道道“汗流”,頃刻間便濕透衣衫。所有人一干就是10個(gè)小時(shí)。插入連接頭、聆聽(tīng)信號(hào)音、點(diǎn)擊確認(rèn)按鍵、靜待升級(jí)完成……
“白天的氣溫太高了,人扛住了,機(jī)器沒(méi)扛住,看你們的了”看著被燒壞的3臺(tái)設(shè)備,白班隊(duì)長(zhǎng)、青年共產(chǎn)黨員黃騰飛無(wú)奈的對(duì)夜班接班人員說(shuō)道。
凌晨2點(diǎn),夜間的現(xiàn)場(chǎng)同樣“火熱”,青年突擊隊(duì)員們忙碌的身影依舊穿行在車輛中。 夜班的突擊隊(duì)員們深知白氣溫高,機(jī)器運(yùn)行不穩(wěn)定,他們希望晚上多干一些,給白班的兄弟們減輕壓力。
一場(chǎng)生動(dòng)的黨史教育實(shí)踐活動(dòng)
在等待升級(jí)的間隙,張桂溪等多名隊(duì)員依舊不忘從黨史書籍中學(xué)習(xí)紅色精神,汲取奮進(jìn)力量。今年以來(lái),連云港港東方公司將黨史學(xué)習(xí)教育融入市場(chǎng)開發(fā)、工藝優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量再提升中,以“學(xué)史力行,我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,公司廣大黨員將“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”的黨史學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),做到“學(xué)史力行”,在這次“攻堅(jiān)”戰(zhàn)中得到了充分體現(xiàn),突擊隊(duì)員們與時(shí)間賽跑,同高溫斗爭(zhēng),好多同志輕傷不下火線,堅(jiān)持工作,圓滿完成公司黨委交辦的任務(wù),用行動(dòng)完美詮釋了“學(xué)黨史辦實(shí)事”。突擊隊(duì)在工作期間,得到了墟溝西貨管部、安環(huán)部、汽運(yùn)隊(duì)、后勤服務(wù)隊(duì)等單位黨員的大力支持,他們發(fā)揮黨員奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),幫助青年突擊隊(duì)解決安全、后勤服務(wù)等方面問(wèn)題,讓突擊隊(duì)員們?nèi)硇耐度牍ぷ鳌#◤堦?yáng) 孫子安)
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總值班: 王夫成 劉昆 編輯: 陶莎 審核: 劉昆
來(lái)源: 連云港發(fā)布