（記者 魏吉珂  通訊員 陳露）“姜阿姨，這個是調解協議，您看下內容有沒有問題？”“您對這次調解還滿意嗎？對我們的調解工作有沒有什么建議？”在海州區新海街道幸福社區的調解室內，經過社區黨委書記屠有娟、社區民警何警官細致、耐心的調解，居民姜阿姨和李女士之間的矛盾得到化解，雙方握手言和。

  前幾天，家住盛世豪庭小區的姜阿姨撥通幸福社區電話，講述與對門鄰居因在家門口堆放物品而產生矛盾的經過，私下溝通無果，希望社區能夠從中調解，幫助解決問題。

  接到姜阿姨反映的問題后，幸福社區黨委書記屠有娟和綜治專干徐貞立刻前往居民家中去查看實際情況。現場看到，姜阿姨家門口違規搭建了玻璃門，隔出的小房間堆放著家中雜物。李女士將家中電動車推上樓充電，因玻璃房進出不便。雙方都認為自己的行為合理，且對方行為不合理，發生爭執后多次溝通無果，局面僵持。

為妥善解決糾紛，屠有娟和社區民警何警官分別多次與雙方當事人面談，通過拉家常、擺道理、講法律，最終做通了雙方工作。姜阿姨同意拆除家門口的違建，考慮到二位老人年紀大，腿腳不便，社區同意代為拆除。李女士也認識到上樓充電的危險性，表示不再推車上樓充電，充電線由社區剪斷。“對，大家都不能在門口堆放雜物。”在何警官的見證下，兩家簽訂調解協議，化干戈為玉帛。

“在調解過程中了解到，姜阿姨因為鄰里矛盾最近總是吃不好、睡不好，而雙方握手言和后，能明顯感覺到她整個人都放松了。”屠有娟表示，社區矛盾化解工作很重要，只有家庭和諧、鄰里和諧，才能更好地建設和諧社區。今后，幸福社區工作人員將繼續當好居民的“貼心人”，讓矛盾糾紛化解在基層、解決在社區。